文(wén)/廈門蔓蔓時間品牌管理咨詢有限公司 戰略BG
真正推動社會(huì)進步的是企業家。
在中國,“企業家”名稱的出現(xiàn)至今隻有30多年。根據代際特征,目前社會(huì)比較公認的是,自(zì)改革開(kāi)始四十年來(lái)我國先後崛起了(le)四代企業家。
中國第一家股份制企業,一般認爲是1984年7月25日成立的“北京天橋百貨股份公司”,其前身是1953年成立的全民所有制企業天橋百貨。1986年成立的“深圳市發展銀行”的原始股神話(huà)推動了(le)股份制改造運動的大(dà)規模進行。1987年4月7日,中國人民銀行總行批準深發展股票上(shàng)市交易,成爲第一個開(kāi)始交易的股票,因此,深圳發展銀行被不少人認爲中國真正的第一家股份制企業。
伴随着股份制企業的出現(xiàn),“企業家”被逐漸叫開(kāi),1987年國内第一次見諸于媒體,這(zhè)是資本代理(lǐ)制和(hé)契約精神下(xià)的職業化名詞,以前的稱呼一般是“廠(chǎng)長”、“經理(lǐ)”之類,爲計(jì)劃經濟的産物。1987年8月,中國召開(kāi)全面推行廠(chǎng)長負責制工(gōng)作(zuò)會(huì)議(yì),同時(shí)國家經委宣布将評選首屆“中國優秀企業家”,從(cóng)此“企業家”在中國全面叫響。
改革開(kāi)放(fàng)四十年,中國企業家群體風(fēng)起雲湧、前赴後繼,他(tā)們與時(shí)代交相輝映,深深打上(shàng)時(shí)代的烙印,甚至成爲時(shí)代的象征。目前大(dà)家比較公認的是,自(zì)改革開(kāi)放(fàng)以來(lái),中國企業家大(dà)抵分成4代:84派、92派、99派、15派。這(zhè)四代企業家,嚴格意義上(shàng)不是按年齡劃分的,而是特定年份的一群有别其他(tā)的标志性群體。
随着中國經濟與國際接軌的程度不斷深化,越來(lái)越多實力雄厚的企業走出國門(mén)加快(kuài)國際化布局,留在國内發展的企業也(yě)面臨日趨激烈的全球化競争,咨詢服務作(zuò)爲企業可以借用(yòng)的“外(wài)腦(nǎo)”和(hé)助力企業迅速走上(shàng)科學發展的捷徑,日益得到(dào)越來(lái)越多抱負遠大(dà)和(hé)富有前瞻性的企業和(hé)企業家青睐。與此同時(shí),咨詢行業作(zuò)爲目前中國與發達國家差距最大(dà)的行業,在經曆前期強力洗牌之後,也(yě)在廣闊的發展空(kōng)間中朝國際水(shuǐ)平奮力追趕。
百思特認爲,咨詢服務要想取得理(lǐ)想效果,必需與企業家在“共鳴”的基礎上(shàng)形成“共識”,在“共識”的前提下(xià)達緻“共謀”,在“共謀”的氛圍中實現(xiàn)“共赢”。
也(yě)就是說,咨詢服務首先要跟目标企業尤其是企業家有“共同語言”,要懂企業和(hé)了(le)解企業家,然後才能(néng)完成從(cóng)“貼身服務”到(dào)“貼心服務”的升華,協助企業家們做大(dà)做強自(zì)己的事(shì)業,爲這(zhè)些(xiē)企業家的新征程保駕護航。
一、“84派”企業家
“84派”,爲“改革蛋黃派”,自(zì)1978年肇始的改革開(kāi)在1984年進入一個小(xiǎo)高(gāo)潮,又恰逢小(xiǎo)平同志年内第一次南巡,催生了(le)這(zhè)一批企業家的崛起,因此得名“84派”,時(shí)間跨度爲1984年—1991年。
“84派”企業家,是新中國成立後第一批真正意義的企業家,他(tā)們依靠膽量、氣魄、靈活的身段、敏捷的手腕和(hé)敢于吃苦賣命的精神,在中國百業待興、萬象更生的年代,敢爲天下(xià)先,白(bái)手起家,從(cóng)0到(dào)1,坊間稱道(dào)爲“被釋放(fàng)的精靈”。爲了(le)自(zì)己的生計(jì)和(hé)簡單再生産,他(tā)們紛紛沖破舊有體制的牢籠,甚至遊走于灰色地帶,與舊實力鬥智鬥勇,紛紛建立自(zì)己的商業王國。通過不懈奮鬥,在成功改變自(zì)己與家庭命運的同時(shí),也(yě)極大(dà)地把國家從(cóng)短缺經濟的桎梏中挽救出來(lái)。
這(zhè)一代企業家很(hěn)多都是“扛過槍,打過仗”或者“吃過糠,挨個餓”的老(lǎo)前輩,大(dà)多是40、50年代出生,比如華爲的任正非、海爾的張瑞敏、聯想的柳傳志、希望集團的劉家兄弟、娃哈哈的宗慶後等等。目前盡管年事(shì)已高(gāo),早過了(le)退休年齡,掌舵企業也(yě)面臨新老(lǎo)交替,但(dàn)他(tā)們依然很(hěn)強勢,不少還在“戰鬥值崗”,對(duì)自(zì)己傾心一生的企業的摯愛程度可能(néng)比親生孩子還親,萬分珍惜來(lái)之不易的事(shì)業成就。他(tā)們對(duì)苦難的體會(huì)、對(duì)幸福的理(lǐ)解,比一般人要真切和(hé)深刻得多。
“84派”企業家,絕大(dà)多數以實業起家,因爲所掌管的企業曆經了(le)多次經濟周期和(hé)政策調整,發展之路起起伏伏,所在的行業或公司大(dà)多已經越過成熟期,步入衰退期,企業轉型升級的壓力很(hěn)大(dà)。盡管企業或多或少經過現(xiàn)代化的洗禮,但(dàn)離真正現(xiàn)代化改造還有不小(xiǎo)距離,尤其是全球化競争背景下(xià)如何實現(xiàn)企業的脫胎換骨,如何完成“二代傳承”,可能(néng)是正在困擾他(tā)們的大(dà)難題。
他(tā)們對(duì)咨詢服務的需求應該很(hěn)大(dà),但(dàn)是對(duì)咨詢服務的意願并不一定強烈,畢竟他(tā)們中很(hěn)多人都是粗放(fàng)型經濟環境中“野蠻生長”的一代,閱曆豐富,閱人無數,凡事(shì)親力親爲甚至“一言九鼎”,可能(néng)是他(tā)們長久以來(lái)養成的風(fēng)格與“慣性”。咨詢機構想要“征服”他(tā)們,僅靠工(gōng)具、模型這(zhè)些(xiē)“技術流”遠遠不夠,更多的需要從(cóng)信仰、家國情懷、哲學、曆史等這(zhè)些(xiē)“共同語言”與其交流與互動,在共鳴的基礎上(shàng)達成合作(zuò)。
二、“92派”企業家
“92派”,爲“南巡蘋果派”,時(shí)間跨度爲1992年—1999年,因爲小(xiǎo)平同志1992年再次南下(xià)并發表著名講話(huà),因此被冠以“92派”稱呼。
中國經濟經過80年代的激蕩之後,“84派”成功的示範效應極大(dà)激發了(le)國民的緻富欲望,“姓資姓社”的争論基本結束,傳統國有企業和(hé)集體企業的股份制改造大(dà)規模鋪開(kāi),資本的概念開(kāi)始普及人心,滬深證券交易所成立和(hé)公司上(shàng)市拉開(kāi)了(le)國内資本市場發展序幕,公司法出台,浦東大(dà)開(kāi)發,“下(xià)海”浪潮湧現(xiàn),外(wài)資加速進入……,中國經濟迎來(lái)了(le)春天,國家國際地位與日俱增。
“92派”企業家身逢中國城(chéng)鎮化、工(gōng)業化與全球化大(dà)時(shí)代,他(tā)們大(dà)多是房地産業的弄潮兒或與房地産業密切相關,伴随着他(tā)們興起的是土地制度、住房制度改革以及房地産作(zuò)爲支柱産業的國家定位,他(tā)們在圈地造房的同時(shí)也(yě)造富了(le)整個生态鏈,他(tā)們不少是“财富五百強企業”榜單常客。他(tā)們解決了(le)國人特别是新市民“住有所選”的問題,促進了(le)城(chéng)鎮化和(hé)城(chéng)市升級,但(dàn)随着房價的持續高(gāo)漲,也(yě)日益成爲被诟病的對(duì)象。
在房地産從(cóng)“黃金(jīn)時(shí)代”向“白(bái)銀時(shí)代”過渡的階段,在“房住不炒”的政治語境和(hé)“綠色經濟”日漸盛行的當下(xià),他(tā)們的使命、目标、願景、戰略是否需要調整,他(tā)們管轄企業的商業模式、盈利模式是否需要轉型,企業文(wén)化、管理(lǐ)機制是否需要再造與升級……這(zhè)些(xiē)問題的答(dá)案應該是不言而喻的。
“92派”牛人衆多,盡管年紀已不輕,但(dàn)不少人仍然活躍在台前幕後,他(tā)們學習能(néng)力和(hé)抓住機會(huì)的能(néng)力非同凡響,擁有的社會(huì)資源和(hé)解決問題的能(néng)力讓人敬畏。咨詢機構與其對(duì)話(huà)、提供服務,既需要“技術流”,更需要格局和(hé)視(shì)野。
三、“99派”企業家
“99派”,爲“互聯網榴蓮派”,時(shí)間跨度爲1999年—2014年。這(zhè)期間,互聯網在全球快(kuài)速興起後,又因盈利模式的困頓急轉直下(xià)後再緩慢爬升;中國于2001年正式加入WTO,迅速成爲全球貿易主角和(hé)經濟增長最大(dà)一極;美(měi)國發生次貸問題進而引發全球經濟危機,導緻“全球量化寬松”和(hé)重回“凱恩斯主義的經濟治理(lǐ)”……互聯網的“N”型走勢以及全球性的系列重大(dà)事(shì)件,給“99派”企業家帶來(lái)千載難逢的機會(huì),新生事(shì)物也(yě)讓一些(xiē)“吃螃蟹者”很(hěn)快(kuài)成爲過眼煙(yān)雲。
“99派”是中國與世界接軌最早的一批企業家,基本與發達國家同時(shí)起步,他(tā)們中大(dà)多數擁有海歸背景,他(tā)們的崛起是全球化思維在中國土壤結出的碩果,也(yě)是中國崛起的有力象征,更是新一代年輕人崇拜的偶像。
“99派”的典型代表是主要是BATJ的創始人,包括馬雲、馬化騰、李彥宏、劉強東等人,當然也(yě)包括王志東、丁磊、張朝陽、周鴻祎等門(mén)戶網站(zhàn)的代表人物。他(tā)們的創業特征是“兩頭在外(wài)”,即:早期的融資和(hé)融智(思想)都來(lái)自(zì)海外(wài),隻有市場紮根在國内。互聯網企業的發展特點是“隻有第一,沒有第二”,現(xiàn)今活得比較滋潤的這(zhè)些(xiē)“99派”企業,借助國際資本的力量和(hé)在中國市場積累的流量、品牌和(hé)壟斷優勢,正在加速走向國際。
“99派”企業家的崛起,有力推動了(le)中國經濟、社會(huì)的轉型,改善了(le)政治生态。在“嫁接”、“颠覆”和(hé)“跨界”等新業态的沖擊下(xià),傳統企業也(yě)基本完成了(le)互聯網化改造,形成了(le)互聯網思維,幾乎所有行業都在互聯網浪潮中洗了(le)一個澡,在商業藍海之中有的崛起,有的沒落。目前,過往的喧嚣逐漸歸于平靜,指數級增長态勢似乎已過高(gāo)潮。
經過20多年的發展,互聯網滋生的問題逐步顯現(xiàn),比如泡沫、信用(yòng)、造假、欺騙和(hé)壟斷等現(xiàn)象,以及跨界帶來(lái)的監管和(hé)沖擊等問題,“治理(lǐ)”和(hé)“自(zì)清”開(kāi)始得到(dào)政府和(hé)大(dà)衆的普遍重視(shì)與關注。目前,對(duì)于互聯網企業或高(gāo)度依賴互聯網的企業來(lái)說,正在回歸商業的本源:回歸營銷的本質,回歸産品的原點,回歸人性的光輝。
在互聯網回歸理(lǐ)性與企業回歸本源的态勢下(xià),企業的咨詢服務需求将不斷增長,這(zhè)對(duì)咨詢服務業是一個重要機遇,也(yě)是不小(xiǎo)的挑戰。問題的關鍵是,面對(duì)這(zhè)些(xiē)風(fēng)頭正勁的“99派”企業家及其企業,我們如何才能(néng)“鏈接”他(tā)們的思維,除了(le)“流量”、“燒錢(qián)”、“叠代”、“蛻變”、“颠覆”這(zhè)些(xiē)網絡語言之外(wài),更多的是需要咨詢師們打破固定的條條框框,從(cóng)更爲宏大(dà)的叙事(shì)、更加勵志的标杆、以及商業的本質、國際發展趨勢等方面去跟企業家們進行對(duì)話(huà)和(hé)共鳴。
四、“15派”企業家
“15派”,權且稱爲“風(fēng)口香蕉派”。2015年移動互聯網全面到(dào)來(lái),中國誕生了(le)以TMD(今日頭條、美(měi)團、滴滴)爲代表的行業縱向整合浪潮,以及以共享單車爲代表的“共享經濟”,還有諸如O2O、P2P的新型商業模式,以及遙望“智能(néng)化時(shí)代”的試水(shuǐ)型企業,比如VR、AI等。鑒于金(jīn)融自(zì)由化、金(jīn)融大(dà)創新與這(zhè)些(xiē)新業态的緊密結合和(hé)同時(shí)共振,他(tā)們的發展速度比以往任何一個時(shí)代都更加迅捷,一度被形容爲風(fēng)口上(shàng)的“豬”。
然而,來(lái)得快(kuài)去得也(yě)快(kuài),在“理(lǐ)想很(hěn)豐滿”和(hé)“現(xiàn)實很(hěn)骨幹”的矛盾中,加上(shàng)全球範圍内“量化寬松”難以爲繼後的銀根緊縮,國内“三去一降一補”和(hé)消費升級,以及保護主義擡頭、自(zì)由貿易遭遇逆流,對(duì)這(zhè)些(xiē)極度依賴“燒錢(qián)”的新模式,理(lǐ)想的誘惑終究抵不住現(xiàn)金(jīn)流和(hé)盈利的殘酷,紛紛攘攘,一衆企業很(hěn)快(kuài)折戟沉沙,曾經的“風(fēng)口”變成“風(fēng)眼”,暴風(fēng)雨之後一片狼藉,留下(xià)來(lái)的都是“數一數二”的領先者,更多的将是被整合或清理(lǐ)的對(duì)象。
“15派”企業家迅速崛起,曾令世界驚豔;驟然分化,更讓人目瞪口呆。他(tā)們絕大(dà)多數企業還在不斷的投入和(hé)持續的掙紮之中,盲目的跑馬圈地導緻資本消耗極其巨大(dà),急于求成往往後繼乏力,但(dàn)資本是需要回報(bào)的,在金(jīn)融整頓的大(dà)背景下(xià)資本退出變得十分困難,後續投資需要更大(dà)的勇氣和(hé)魄力。盡管大(dà)的戰略方向沒有問題,但(dàn)離穩定的商業模式和(hé)盈利模式還差距甚遠,因此,“15派”企業家所肩負的使命任重道(dào)遠。好(hǎo)在他(tā)們普遍十分年輕,不少是90後和(hé)“富二代”,“年輕”是他(tā)們最大(dà)的本錢(qián),“敢想敢幹”是他(tā)們不斷進取的動力。
從(cóng)咨詢服務的角度看(kàn),“15派”企業家發轫于移動互聯網和(hé)中國經濟轉型升級的大(dà)背景,這(zhè)個時(shí)代最大(dà)的特征是“一切皆有可能(néng),唯一不變的就是變”,在夢想的無限可能(néng)和(hé)現(xiàn)實的劇(jù)烈激蕩中,感覺他(tā)們的事(shì)業更多的是需要精細化的診斷和(hé)靶向式服務,咨詢服務應幫助他(tā)們戒除浮躁、聚焦商業的本質、注入商業的靈魂,并在“穩、準、狠”上(shàng)下(xià)功夫。
時(shí)勢造英雄,英雄造時(shí)勢。
縱觀中國四代企業家的發展,如果說“84派”解決了(le)國人“吃飽穿暖”問題,“92派”解決了(le)“住有所選”問題,“99派”解決了(le)“溝有所通、行有所便”問題,“15派”則正着力解決“萬物互聯,人類休閑”問題。
吳曉波在名作(zuò)《激蕩三十年》的總序中強調:“曆史沒有什(shén)麽可以反對(duì)的。”又在題記中寫道(dào):“當這(zhè)個時(shí)代到(dào)來(lái)的時(shí)候,銳不可當。萬物肆意生長,塵埃與曙光升騰,江河(hé)彙聚成川,無名山丘崛起爲峰,天地一時(shí),無比開(kāi)闊。”企業家才是經濟浪潮的主角。
中國的崛起,首先是經濟的崛起。正是一代又一代、一批又一批的企業和(hé)企業家前赴後繼、追日瀝夜,也(yě)正是無數國人不屈不撓、不懈奮鬥,才創造了(le)中國經濟的奇迹,向奮鬥者緻敬!
最後,需要指出的是,企業家可以分代和(hé)叠代,但(dàn)企業是難以分代的,所謂“沒有落伍的企業,隻有掉隊的企業家”,隻要是當下(xià)存在的企業,其本身就是不斷進步的産物,所謂“适者生存”。
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