文(wén) ︳梁承獻,廈門蔓蔓時間品牌管理咨詢有限公司戰略項目經理(lǐ),曾在美(měi)的集團(全球500強,全球白(bái)色家電第一)、廣州立白(bái)集團(中國500強,織物洗滌劑中國第一)、通宇通訊(基站(zhàn)天線中國前三)企業擔任中高(gāo)層管理(lǐ)崗位,在戰略規劃、年度經營計(jì)劃、組織管控與機制建設、組織績效、經營管理(lǐ)、投資并購等領域有豐富的工(gōng)作(zuò)經驗。
一、2020年即将到(dào)來(lái),您準備好(hǎo)了(le)嗎?
2019年已過去四分之三,即将迎來(lái)十三五的最後一年—2020年,如何面對(duì)中美(měi)貿易戰等全球經濟環境的不确定性,做好(hǎo)2020年的經營計(jì)劃與部署,打好(hǎo)十三五收官之戰,關系着十四五能(néng)否獲得良好(hǎo)開(kāi)局。金(jīn)秋十月正是開(kāi)啓年度經營計(jì)劃的時(shí)刻,筆(bǐ)者建議(yì)各企業需盡快(kuài)啓動年度經營計(jì)劃工(gōng)作(zuò),率先洞察市場先機、采取行動,決勝2020。
二、您是否充分認識到(dào)了(le)年度經營計(jì)劃的價值?
部分企業對(duì)年度經營計(jì)劃的價值認識不夠,導緻對(duì)年度經營計(jì)劃工(gōng)作(zuò)不夠重視(shì),把公司年度經營計(jì)劃當作(zuò)了(le)走過場形式,甚至不開(kāi)展。實則不然,一個好(hǎo)的年度經營計(jì)劃,對(duì)企業未來(lái)一年的經營發展,價值巨大(dà),主要體現(xiàn)在以下(xià)5個方面:
1、年度經營計(jì)劃是統一公司員工(gōng)對(duì)未來(lái)發展方向、發展目标的關鍵過程。對(duì)于外(wài)部的經營環境和(hé)内部自(zì)身的優劣勢,不同層級的員工(gōng)、不同的部門(mén)都有着自(zì)己的看(kàn)法,且因各自(zì)角度不同、信息掌握度不同,看(kàn)法千差萬别。因此也(yě)導緻大(dà)家對(duì)公司未來(lái)一年的發展方向、經營目标及關鍵經營策略等有着各自(zì)的意見。如果大(dà)家的意見不能(néng)得到(dào)統一,則各部門(mén)、各員工(gōng)在未來(lái)一年的經營工(gōng)作(zuò)中無法做到(dào)協同作(zuò)戰、利出一孔。而通過年度經營計(jì)劃這(zhè)樣一個過程,可以讓公司各級員工(gōng)充分發表自(zì)己的意見,通過規劃過程中的不斷研讨,實現(xiàn)對(duì)公司未來(lái)發展方向、發展目标、經營策略、重點工(gōng)作(zuò)逐步達成一緻,縮小(xiǎo)直至消除大(dà)家的分歧。
2、年度經營計(jì)劃是公司及各部門(mén)發現(xiàn)問題、反思不足并提出改善策略的過程。通過年度經營計(jì)劃,讓公司及各部門(mén)負責人冷靜總結一年以來(lái)的關鍵不足:與年度規劃的目标比,公司存在哪些(xiē)關鍵不足;和(hé)競争對(duì)手比,公司還存在哪些(xiē)短闆;與客戶的需求比,公司還有哪些(xiē)需要提升。通過總結不足,洞察未來(lái)關鍵提升目标和(hé)改進點,從(cóng)而不斷提升企業的整體競争能(néng)力。
3、年度經營計(jì)劃是分解落實公司發展戰略、使各部門(mén)年度重點工(gōng)作(zuò)協同一緻的過程。公司的中長期戰略目标及戰略舉措,必須分解落實到(dào)年度經營目标與重點工(gōng)作(zuò)、落實到(dào)各部門(mén)目标及行動方案中,才能(néng)得到(dào)落地執行,否則,再好(hǎo)的戰略,也(yě)隻能(néng)是一紙(zhǐ)空(kōng)文(wén)。
4、年度經營計(jì)劃是公司開(kāi)展有效年度全面預算(suàn)的依據。隻有制定好(hǎo)了(le)年度經營計(jì)劃,明(míng)确未來(lái)一年的經營目标和(hé)重點工(gōng)作(zuò),才能(néng)真正做好(hǎo)年度預算(suàn),才能(néng)将有限資源投入到(dào)真正需要提升和(hé)改善的關鍵領域。如果沒有年度經營計(jì)劃的牽引,公司年度預算(suàn)就很(hěn)容易做成一個各部門(mén)争搶資源、最後變成有限資源平均分配的無用(yòng)預算(suàn)甚至誤導公司發展的預算(suàn)方案(筆(bǐ)者在咨詢過程中發現(xiàn),不少企業甚至有上(shàng)市公司的年度預算(suàn)變成了(le)年度費用(yòng)的簡單增減,即按照過去一年的實際投入,各部門(mén)統一增減百分之多少,形成年度預算(suàn))。
5、年度經營計(jì)劃是制定有效的年度績效方案的前提。公司重點獎勵什(shén)麽或者處罰什(shén)麽,員工(gōng)就會(huì)重點做什(shén)麽,如果沒有年度經營計(jì)劃确定好(hǎo)公司未來(lái)一年的目标及重點工(gōng)作(zuò),則績效獎勵方案的制定就會(huì)失去方向,無法有效明(míng)确重點獎勵什(shén)麽、處罰什(shén)麽,無法通過績效管理(lǐ)來(lái)牽引各部門(mén)和(hé)員工(gōng)的重點工(gōng)作(zuò),導緻到(dào)了(le)年底績效考核時(shí)無所适從(cóng),最後變成領導一支筆(bǐ)決定各部門(mén)及員工(gōng)的年終獎,于是績效考核就喪失了(le)其本應該有的作(zuò)用(yòng)而淪爲可有可無,形成一個惡性循環。
三、2020年度經營計(jì)劃是否已納入第四季度重點工(gōng)作(zuò)?
基于年度經營計(jì)劃的五大(dà)價值,筆(bǐ)者倡導,企業高(gāo)層特别是企業一把手必須充分重視(shì)年度經營計(jì)劃,需要做到(dào):
1、将2020年度經營計(jì)劃工(gōng)作(zuò)納入公司總經理(lǐ)及各部門(mén)負責人2019年第四季度的首要重點工(gōng)作(zuò),計(jì)劃的質量納入各部門(mén)負責人第四季度重點工(gōng)作(zuò)考核;
2、企業高(gāo)層加強拜訪客戶和(hé)合作(zuò)夥伴,重點了(le)解客戶和(hé)合作(zuò)夥伴一年來(lái)對(duì)公司的評價,從(cóng)客戶和(hé)合作(zuò)夥伴維度,發現(xiàn)公司的不足以及重點需要提升改善的關鍵點;
3、公司總經理(lǐ)與各部門(mén)負責人開(kāi)展一對(duì)一的充分交流,了(le)解各部門(mén)工(gōng)作(zuò)的完成情況,了(le)解各部門(mén)負責人對(duì)公司未來(lái)一年發展的想法與建議(yì),對(duì)部門(mén)工(gōng)作(zuò)計(jì)劃的想法與建議(yì);
4、經營管理(lǐ)部門(mén)做好(hǎo)公司年度經營計(jì)劃工(gōng)作(zuò)部署,有效推進,公司總經理(lǐ)爲公司年度經營計(jì)劃質量的第一負責人,部門(mén)負責人爲部門(mén)總結計(jì)劃質量的第一負責人。
筆(bǐ)者結合自(zì)身咨詢經驗并研究世界500強标杆企業實際操作(zuò)經驗,總結出年度經營計(jì)劃管理(lǐ)體系框架(具體如下(xià)圖示),供各企業參考。
外(wài)部環境越是變化快(kuài),企業越需要科學的年度經營計(jì)劃部署,否則,在瞬息萬變的環境更容易迷失方向和(hé)目标。“沒有一場戰争是按照計(jì)劃來(lái)打的,但(dàn)是沒有戰争計(jì)劃是萬萬不行的”說的就是這(zhè)個道(dào)理(lǐ)。年度經營計(jì)劃價值,不僅僅是計(jì)劃本身的科學性,更大(dà)的價值是通過年度經營計(jì)劃這(zhè)個過程,讓大(dà)家用(yòng)同一種語言和(hé)方法,去總結自(zì)身的不足、洞察外(wài)部的機會(huì),研讨公司及部門(mén)的目标、經營策略與重點工(gōng)作(zuò),通過研讨統一公司方向、目标與工(gōng)作(zuò)重點,從(cóng)而做到(dào)方向一緻、目标一緻、利出一孔。
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