增長是企業發展永恒的命題。
2022下(xià)半年,華爲一封内部全員信再一次激起企業的危機感。華爲創始人任正非在文(wén)内提到(dào):“全球經濟持續衰退,加上(shàng)疫情影響,消費能(néng)力會(huì)大(dà)幅下(xià)降,對(duì)我們産生不僅是供應的壓力,還有市場的壓力。2023年甚至到(dào)2025年,一定要把活下(xià)來(lái)作(zuò)爲最主要的綱領。活下(xià)來(lái)、有質量地活下(xià)來(lái)。”
面對(duì)全球經濟會(huì)持續衰退的現(xiàn)狀,保持增長是每個企業活下(xià)去必須執行的戰略目标,也(yě)是企業組織能(néng)力與應對(duì)危機的重要體現(xiàn)。百思特針對(duì)企業營銷與增長面臨的不同困境,解析TOB企業面向未來(lái)如何突破增長困局。
補齊營銷短闆,抓住企業高(gāo)速增長的市場機遇
客戶行業:醫(yī)用(yòng)耗材
項目背景
2020年,在新冠疫情的背景下(xià),全球範圍内出現(xiàn)的對(duì)醫(yī)療防護用(yòng)品的巨大(dà)需求,客戶緊抓發展機遇,積極投資新建洗手液、口罩、防護服、防護面罩等一系列産品,實現(xiàn)淨利潤的跨越式增長。期望圍繞資本運作(zuò)和(hé)手套業務兩條主線,通過資本優勢、裝備優勢、資源優勢、渠道(dào)優勢和(hé)組織優勢的構建,成爲全球手套行業的領導企業,并在其他(tā)産品領域内取得格局性的突破,打造支撐倍增戰略的營銷體系。
解決方案
百思特圍繞營銷體系框架戰略、業務、能(néng)力3個層面、8個方面開(kāi)展評估,梳理(lǐ)出客戶在營銷戰略、市場規劃和(hé)組織績效方面需要進行優化:
1. 開(kāi)展戰略澄清,理(lǐ)清大(dà)概的戰略方向,以指導營銷團隊後續在業務、組織、績效、激勵方面的改進;
2. 制定市場規劃流程,明(míng)确市場規劃的主要工(gōng)作(zuò);制定客戶接待流程與客戶服務滿意度管理(lǐ)辦法;
3. 外(wài)銷方面:以市場爲中心,調整爲以産品線--國家市場的矩陣式關系組織;内銷方面:調整爲以渠道(dào)組-區(qū)域市場的矩陣式關系組織;并結合不同崗位要求,相應的調整短期、中期、長期指标和(hé)目标的分布。
客戶收益
1. 澄清了(le)營銷團隊的戰略目标;
2. 銷管崗位的設定提升了(le)内部管理(lǐ);
3. 績效和(hé)激勵機制的設定,改善了(le)營銷幹部對(duì)團 隊管理(lǐ)的積極性;
4. 任職資格标準與公司崗位職級進行了(le)有機結合。
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