我們Young Bester有話(huà)說｜道(dào)阻且長，行則将至；行而不辍，未來(lái)可期

我和(hé)管理(lǐ)咨詢的緣分早在大(dà)學選擇專業時(shí)就已經注定了(le)，當時(shí)在茫茫專業中我選擇了(le)“工(gōng)商管理(lǐ)”，一開(kāi)始隻是覺得工(gōng)商管理(lǐ)聽起來(lái)非常的“高(gāo)大(dà)上(shàng)”。但(dàn)是實際在工(gōng)商管理(lǐ)的學習過程中，一直充斥着各種聲音(yīn)，“工(gōng)商管理(lǐ)沒有對(duì)口的工(gōng)作(zuò)”、“工(gōng)商管理(lǐ)畢業隻能(néng)當老(lǎo)闆”。而當我誤打誤撞的進入咨詢行業之後，工(gōng)商管理(lǐ)的知(zhī)識終于派上(shàng)了(le)用(yòng)場，原來(lái)一切都是最好(hǎo)的安排。

我所認知(zhī)的咨詢就是需要具備快(kuài)速的學習能(néng)力、良好(hǎo)的心态、堅定的執行力。

咨詢是智力服務和(hé)知(zhī)識的轉讓

我現(xiàn)在對(duì)剛進公司時(shí)董事(shì)長的培訓演講還記憶猶新，他(tā)講述了(le)當初他(tā)們在做項目時(shí)，面對(duì)完全陌生的領域，提前一步學習後再傳授給客戶。我意識到(dào)了(le)咨詢在一定程度上(shàng)是靠信息差給客戶提供價值，而這(zhè)一點在項目上(shàng)也(yě)得到(dào)了(le)驗證。

在項目上(shàng)時(shí)，面對(duì)一個完全未知(zhī)的領域，我要思考如何将流程與财務連接起來(lái)。那段時(shí)間的工(gōng)作(zuò)狀态就是上(shàng)午學習，下(xià)午組織會(huì)議(yì)給客戶講解。這(zhè)段經曆讓我意識到(dào)一名合格的顧問需要具備快(kuài)速學習的能(néng)力，并能(néng)用(yòng)深入淺出的表達傳授給客戶。

好(hǎo)的心态是成功的一半

咨詢項目往往充滿許多未知(zhī)與挑戰，由于存在工(gōng)作(zuò)經驗的不足，溝通技巧也(yě)較爲青澀等短闆，在做項目的過程中難免遇到(dào)來(lái)自(zì)各方的挑戰與質疑以及認知(zhī)盲區(qū)。

在工(gōng)作(zuò)上(shàng)，我時(shí)刻保持良好(hǎo)的心态去完成自(zì)己的每一個任務，積極的去解決自(zì)己的每一個失誤。而在生活中，我也(yě)經常通過運動、旅行等方式，找到(dào)情緒宣洩的出口，給自(zì)己減壓，以更好(hǎo)的狀态回歸工(gōng)作(zuò)。

執行力意味着堅定地追求目标并實現(xiàn)

我認爲執行力也(yě)可以理(lǐ)解爲交付能(néng)力，顧問最終的使命就是完成客戶滿意度高(gāo)的交付成果。我作(zuò)爲項目助理(lǐ)時(shí)，主要負責項目管理(lǐ)和(hé)計(jì)劃跟進的工(gōng)作(zuò)。而當我的身份轉變爲顧問時(shí)，逐漸承擔起項目交付的責任，交付的目标推動。

在這(zhè)個過程中我發現(xiàn)PDCA循環是一個提高(gāo)執行力的有力工(gōng)具：

1.   計(jì)劃階段：在明(míng)确目标的前提下(xià)制定細緻的計(jì)劃。

2.   執行階段：按照預定的計(jì)劃、标準，設計(jì)出具體的行動方法、方案。再根據設計(jì)方案和(hé)布局，進行具體操作(zuò)，努力實現(xiàn)預期目标的過程。

3.   檢查階段：主要是在計(jì)劃執行過程之中或執行之後，檢查執行情況，看(kàn)是否符合計(jì)劃的預期結果。

4.   處理(lǐ)階段：主要是根據檢查結果，采取相應的措施。鞏固成績，把成功的經驗盡可能(néng)納入标準，進行标準化，遺留問題則轉入下(xià)一個PDCA循環去解決。

通過不斷進行PDCA的循環，我的執行力不斷提高(gāo)，在這(zhè)個過程中我也(yě)能(néng)真正體會(huì)到(dào)作(zuò)爲顧問的成就感。

END

快(kuài)速的學習能(néng)力、良好(hǎo)的心态和(hé)堅定的執行力三個能(néng)力，構建了(le)我作(zuò)爲一個顧問的初步能(néng)力體系。通過項目上(shàng)的實踐和(hé)項目後的複盤，進行能(néng)力的積累和(hé)經驗的沉澱，不斷完善并擴充自(zì)身的能(néng)力體系。所謂道(dào)阻且長，行則将至；行而不辍，未來(lái)可期。希望自(zì)己可以不忘初心，在咨詢這(zhè)條路道(dào)路上(shàng)越走越遠。