完整回顧 | 變革的力量——中建科工(gōng)：變革緻勝的中國鋼結構建築領導者

鋼結構建築的數量，标志着一個國家或地區(qū)的經濟實力和(hé)經濟發達程度。中國鋼結構建築從(cóng)2008年開(kāi)始進入高(gāo)速發展時(shí)期，鋼結構産業也(yě)成爲發展潛力巨大(dà)的朝陽産業。

作(zuò)爲中國最大(dà)的鋼結構産業集團，中建科工(gōng)集團有限公司在鋼結構建築領域具有世界領先的地位；公司在不斷突破建築記錄的同時(shí)，也(yě)積極尋求變革創新。

廈門蔓蔓時間品牌管理咨詢有限公司常務副總裁 孟德強先生與中建科工(gōng)集團有限公司企業策劃與管理(lǐ)部總經理(lǐ) 郐國雄先生，共同回顧了(le)中建科工(gōng)集團的變革突圍之路。

中建科工(gōng)集團有限公司

企業策劃與管理(lǐ)部總經理(lǐ) 郐國雄

2017年，中建科工(gōng)還是單一鋼結構業務的專業性公司，所使用(yòng)的2.0制度流程也(yě)屬于職能(néng)式流程。随着體量擴大(dà)，公司業務向多元化邁進，2.0流程已經無法适應公司發展的方向和(hé)步伐，制度與流程的變革升級迫在眉睫。

颠覆性變革：從(cóng)制度升級到(dào)流程再造

孟德強：距離變革過去了(le)三年時(shí)間，現(xiàn)在回顧您會(huì)如何評價這(zhè)一次的變革項目？

郐國雄：一開(kāi)始還考慮的是制度升級，沒有到(dào)流程再造的高(gāo)度。當時(shí)百思特給大(dà)家打開(kāi)了(le)一扇窗，把流程最本質的理(lǐ)念導入了(le)每個員工(gōng)思想中，用(yòng)董事(shì)長的話(huà)說就是給思想松了(le)土。

這(zhè)種想法深入之後，我們感覺确實需要從(cóng)根本上(shàng)改變，從(cóng)流程再造的理(lǐ)念去突破管理(lǐ)體系，這(zhè)也(yě)是我18年剛到(dào)企劃部時(shí)做的非常有意義的一件事(shì)情。通過這(zhè)幾年持續的變革，中建科工(gōng)的發展又上(shàng)了(le)一個台階。

孟德強：這(zhè)個評價特别高(gāo)，也(yě)非常有價值。我記得當年有一句很(hěn)經典的話(huà)，我們建築工(gōng)業什(shén)麽時(shí)候也(yě)要穿上(shàng)西裝，确實在這(zhè)麽成功的一家企業去開(kāi)展變革，尤其還是央企，是非常不容易的。随着這(zhè)個項目的推進，它的影響力和(hé)範圍也(yě)遠遠超出了(le)預期。

郐國雄：當時(shí)我們在開(kāi)始修編制度和(hé)流程的時(shí)候強調，要忘掉你(nǐ)的組織和(hé)部門(mén)，打破部門(mén)本位主義。現(xiàn)在以項目爲中心這(zhè)個理(lǐ)念非常深入人心，公司從(cóng)上(shàng)到(dào)下(xià)已經很(hěn)明(míng)顯地打破了(le)組織上(shàng)“部門(mén)牆”。剛開(kāi)始的時(shí)候大(dà)家對(duì)流程的認識、理(lǐ)解都不一樣，我們花(huā)了(le)一兩個月的時(shí)間反複培訓、交流和(hé)實踐，慢慢實現(xiàn)“同頻共振”，爲後面變革工(gōng)作(zuò)開(kāi)展奠定了(le)基礎。

變革是一把手工(gōng)程成功需要領導者躬身入局

孟德強：在變革過程中，哪些(xiē)因素對(duì)變革成功起到(dào)了(le)關鍵作(zuò)用(yòng)？

郐國雄：第一是要引進一個比較優秀的新模式，華爲當年也(yě)是引進了(le)IBM這(zhè)樣的優秀企業來(lái)當老(lǎo)師，把先進的理(lǐ)念植入自(zì)己的管理(lǐ)中。第二是領導要重視(shì)，變革是一把手工(gōng)程，一定要靠一把手去推動，自(zì)上(shàng)而下(xià)地改變，才能(néng)最終成功。第三就是之前提到(dào)的，先要從(cóng)思想上(shàng)面去突破和(hé)轉變，形成統一。 

孟德強：這(zhè)次變革對(duì)後續的十四五戰略規劃，以及一系列績效、薪酬 、IT等方面變革有怎樣的作(zuò)用(yòng)？

郐國雄：這(zhè)樣應該說從(cóng)戰略到(dào)執行，它本身就是一個流程，是一個完整的方法論；這(zhè)個最主要的流程是放(fàng)在最頂層的戰略到(dào)執行。喜馬拉雅山的路往哪走，這(zhè)是我們的戰略的目标，這(zhè)叫路徑。從(cóng)哪出發，在哪兒站(zhàn)，到(dào)哪兒去，這(zhè)就是戰略。我們在做十四五戰略時(shí)也(yě)是用(yòng)的這(zhè)種流程理(lǐ)念。

孟德強：我們常說變革對(duì)一個企業是有挑戰的，甚至變革的過程是非常痛苦的。在中建科工(gōng)的變革過程中，您覺得對(duì)中建科工(gōng)而言，甚至對(duì)您本人而言帶來(lái)最颠覆性的改變在哪些(xiē)方面？

郐國雄：這(zhè)次流程變革帶來(lái)的改變，在四個方面大(dà)家都體會(huì)比較深刻。從(cóng)以領導爲中心向以客戶爲中心轉變；從(cóng)職能(néng)管控向價值創造思維的轉變；從(cóng)“段到(dào)段”向“端到(dào)端”的轉變；從(cóng)依賴人向依賴規則轉變。

以流程爲基礎的管理(lǐ)體系是企業最寶貴的财富

孟德強：當初開(kāi)展變革的時(shí)候，董事(shì)長提出一定要看(kàn)見改變。三年過去了(le)，您覺得我們有哪些(xiē)改變？這(zhè)場變革給中建科工(gōng)帶來(lái)了(le)哪些(xiē)價值？

郐國雄：這(zhè)個改變還是很(hěn)大(dà)的，最開(kāi)始是對(duì)思想要松土，讓整個員工(gōng)的思想都發生了(le)轉變，包括以客戶爲中心的理(lǐ)念，這(zhè)些(xiē)理(lǐ)念在基層上(shàng)面也(yě)是改變是很(hěn)突出的；思想改變也(yě)促進了(le)行爲改變，從(cóng)原來(lái)職能(néng)式的方式向崗位和(hé)角色轉變。

這(zhè)些(xiē)轉變最終會(huì)反映在業績上(shàng)。通過這(zhè)幾年變革，中建科工(gōng)的業績在持續增長。特别是在今年疫情的困難時(shí)期，也(yě)實現(xiàn)了(le)逆勢的增長。今年我們持續做了(le)深圳的三醫(yī)院、深圳國際應急酒店(diàn)，還有剛結束不久的中央援港項目，以及很(hěn)多民生方面的醫(yī)院和(hé)學校項目，特别還有裝配式産品這(zhè)一塊，都打下(xià)了(le)很(hěn)好(hǎo)的品牌基礎。

孟德強：變革一方面可以帶來(lái)理(lǐ)念和(hé)行爲方式的轉變，強化企業面對(duì)複雜(zá)形勢的韌性；另一方面也(yě)從(cóng)業績上(shàng)帶來(lái)了(le)實實在在的回報(bào)。剛才我們回顧了(le)中建科工(gōng)的變革曆程，看(kàn)得出變革對(duì)中建科工(gōng)過往幾年的發展起到(dào)了(le)不可替代的作(zuò)用(yòng)。面向未來(lái)，您如何看(kàn)待變革在企業發展中的推動力，我們還要不要繼續變革下(xià)去？

郐國雄：我們會(huì)持續推動以流程再造爲核心的變革，繼續打造這(zhè)套流程價值體系，這(zhè)才是該留下(xià)的最寶貴的東西，也(yě)是推動企業未來(lái)發展最重要的東西。我們說要打造建築業的華爲，記得任正非老(lǎo)爺子曾經說過，華爲最寶貴的東西就是整套流程爲基礎的管理(lǐ)體系。這(zhè)套體系是充滿生命力的，不會(huì)受到(dào)人的變化影響。

一個企業不在于有多少人，多少資産；企業最核心的财富是這(zhè)一套管理(lǐ)體系。

孟德強：這(zhè)句話(huà)在企業變革中是一個很(hěn)重要的參考。我們就是要通過變革打造一套不依賴于人的管理(lǐ)體系，通過這(zhè)個體系支撐企業基業常青。我們也(yě)能(néng)感受到(dào)這(zhè)場變革給中建科工(gōng)帶來(lái)的價值，相信變革能(néng)夠支撐中建科工(gōng)未來(lái)走得更好(hǎo)。

▲  郐國雄（左） 孟德強（右）

 

2022年，中建科工(gōng)克服一季度全球經濟下(xià)行、國内疫情多點暴發的大(dà)環境影響，化危爲機，各項指标同比均有較大(dà)提升。

變革的力量強化了(le)中建科工(gōng)面對(duì)複雜(zá)形勢的應變能(néng)力，在疫情中逆勢增長，不斷創新發展，繼續引領中國鋼結構建築行業邁向世界一流。