繼上(shàng)個月百思特商學院攜手招銀雲創在深圳展開(kāi)關鍵對(duì)話(huà)：《走心走腦(nǎo)的7大(dà)對(duì)話(huà)原則》的主題分享與培訓後，12月4日，百思特商學院在招銀雲創武漢培訓室再次進行了(le)一場新任組長培養集訓，本次的主題依然是圍繞高(gāo)效溝通開(kāi)展，并特别邀請(qǐng)到(dào)百思特商學院楊老(lǎo)師進行現(xiàn)場分享。招銀雲創武漢公司各部門(mén)小(xiǎo)組長以及培訓部門(mén)負責人共計(jì)39人，一同參與了(le)此次培訓。此次培訓主要圍繞着高(gāo)效能(néng)溝通的7大(dà)原則展開(kāi)，對(duì)企業中高(gāo)層管理(lǐ)者的溝通理(lǐ)念和(hé)技巧做了(le)多角度闡釋。
正式開(kāi)課前，招銀雲創培訓負責人進行了(le)培訓背景以及講師的介紹，并要求所有參與培訓的學員好(hǎo)好(hǎo)把握本次培訓的機會(huì)，充分汲取溝通技巧和(hé)精髓，提高(gāo)帶領團隊的效率。
爲了(le)充分調動學員的參與感，本次課程以小(xiǎo)組積分制的形式開(kāi)展。楊老(lǎo)師首先表明(míng)高(gāo)效能(néng)溝通的7大(dà)原則，即：如何确定目标；如何判斷對(duì)話(huà)氛圍是否安全；如何在憤怒、恐懼或受傷情況下(xià)展開(kāi)對(duì)話(huà)；如何讓對(duì)方暢所欲言；如何幫助對(duì)方走出沉默或暴力狀态；如何循循善誘而非獨斷專行；如何把關鍵對(duì)話(huà)轉變成行動和(hé)結果。老(lǎo)師提到(dào)：“讓溝通回歸本質是本次課程的主線，一切的溝通都是要讓對(duì)方産生“安全感”，使對(duì)方願意與你(nǐ)做分享。”
随後學員們被分爲六個小(xiǎo)組，每個小(xiǎo)組都選拔出了(le)小(xiǎo)組長作(zuò)爲代表統籌組員的分工(gōng)。楊老(lǎo)師的每一個溝通原則都伴随着情景演示而展開(kāi)，讓學員們親身參與其中，站(zhàn)在基層、中層、高(gāo)層等不同角度思考如何高(gāo)效溝通，同時(shí)根據形象生動的案例和(hé)其他(tā)學員共同探讨說話(huà)的藝術和(hé)技巧。每個組的小(xiǎo)組長在楊老(lǎo)師的帶領下(xià)學會(huì)給每個組員展示自(zì)己的機會(huì)，整個課堂氣氛輕松且每位學員的體驗感和(hé)參與感滿滿，使得現(xiàn)場氛圍高(gāo)漲！
在課堂中，楊老(lǎo)師還通過溝通測試和(hé)壓力應對(duì)方式測試讓學員能(néng)夠了(le)解自(zì)己在溝通和(hé)應對(duì)壓力的時(shí)候需要保留或者注意的關鍵點。
培訓臨近尾聲，學員情景展示意猶未盡。本次學員來(lái)自(zì)公司的産品研發中心、技術管理(lǐ)中心、項目交付中心、産品銷售中心和(hé)綜合管理(lǐ)部，通過此次培訓增進了(le)學員們彼此之間的了(le)解程度，回到(dào)工(gōng)作(zuò)崗位後也(yě)能(néng)大(dà)大(dà)增加溝通頻率。學員們也(yě)被楊老(lǎo)師的個人魅力和(hé)專業知(zhī)識所吸引，紛紛上(shàng)前尋要簽名留念，希望課後再深入交流。
本次培訓賦能(néng)在大(dà)家的稱贊聲中圓滿結束，百思特也(yě)承諾将陪伴招銀雲創共同進步，我們期待與招銀雲創攜手前行，跨上(shàng)更高(gāo)的台階！
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