近兩年來(lái)，招銀雲創（深圳）信息技術有限公司（以下(xià)簡稱“招銀雲創”）業務發展迅速，人員增長極快(kuài)，公司對(duì)于新任管理(lǐ)者的管理(lǐ)素質與技巧的培養迫在眉睫，招銀雲創領導與百思特商學院顧問講師深入溝通過後決定開(kāi)展《關鍵對(duì)話(huà)7大(dà)原則》主題培訓，幫助企業管理(lǐ)者溝通能(néng)力進行全面的建設、打造與提升。
▲ 授課現(xiàn)場
2021年11月6日，《關鍵對(duì)話(huà)：走心走腦(nǎo)的7大(dà)對(duì)話(huà)原則》主題培訓在招銀雲創培訓室舉行。此次培訓特别邀請(qǐng)到(dào)百思特商學院楊老(lǎo)師進行現(xiàn)場分享。招銀雲創公司人資總監金(jīn)總、公司各部門(mén)組長以及培訓部門(mén)負責人共計(jì)39人，一同參與了(le)此次培訓。
課程伊始，招銀雲創的培訓負責人進行了(le)培訓背景以及講師介紹，表達了(le)對(duì)于學員們的期冀，希望大(dà)家可以把握好(hǎo)公司統一組織賦能(néng)的學習機會(huì)，全面提升自(zì)己作(zuò)爲管理(lǐ)者的素養及技巧。
随後，楊老(lǎo)師通過小(xiǎo)遊戲的形式進行了(le)課程開(kāi)場。本次課程内容分享采用(yòng)了(le)總分的形式，老(lǎo)師首先介紹了(le)高(gāo)效溝通的七個原則，從(cóng)“道(dào)”的層面給大(dà)家建立思維共識。接着，解釋到(dào)何謂關鍵對(duì)話(huà)，掌握關鍵對(duì)話(huà)的方式就是要進行内心對(duì)話(huà)，真正的給溝通雙方達成内心的共識，從(cóng)心開(kāi)始拒絕傻瓜式選擇。
▲ 百思特商學院-楊老(lǎo)師
緊接着，楊老(lǎo)師帶領大(dà)家進行了(le)現(xiàn)場測評，幫助大(dà)家了(le)解自(zì)身在溝通層面的長處和(hé)短闆、問題以及解決辦法。
老(lǎo)師針對(duì)原則一：如何确定目标；原則二：如何判斷對(duì)話(huà)氛圍是否安全；原則三：控制自(zì)己想法。分别帶領大(dà)家做了(le)技巧性的練習。楊老(lǎo)師給到(dào)多個業務場景以及生活場景，讓大(dà)家扮演不同的角色，展開(kāi)對(duì)話(huà)交流。然後由其他(tā)學員進行評價，通過小(xiǎo)組讨論的方式，集思廣益，共同探讨如何克服溝通中的障礙。并且每個小(xiǎo)組派出代表，将讨論的結果分享給大(dà)家。
▲ 培訓現(xiàn)場
課程後半場，老(lǎo)師針對(duì)于原則四：建立安全感，讓對(duì)方暢所欲言；原則五：幫助對(duì)方走出沉默或者暴力；原則六：陳述觀點，循循善誘；原則七：開(kāi)始行動，進行了(le)深度講解，并帶領大(dà)家進行場景模拟以及練習。讓多組學員通過情景模拟來(lái)認識生活、工(gōng)作(zuò)中經常因爲言語組織不恰當，而給他(tā)人帶來(lái)的精神傷害以及工(gōng)作(zuò)效率的降低(dī)。
▲ 大(dà)合影
課程臨近尾聲，學員們紛紛表達對(duì)楊老(lǎo)師的贊揚！并表示通過這(zhè)次主題培訓，将使自(zì)己從(cóng)意識上(shàng)進行轉變，學以緻用(yòng)、收獲頗豐！金(jīn)總也(yě)表示到(dào)明(míng)年的系列培養計(jì)劃還希望可以繼續和(hé)百思特合作(zuò)。百思特也(yě)承諾将陪伴招銀雲創共同進步，譜寫新篇章！
公司介紹
招銀雲創（深圳）信息技術有限公司是招商銀行全資一級子公司。作(zuò)爲招商銀行金(jīn)融科技對(duì)外(wài)輸出的統一平台，公司在面向企業數字化服務領域具有核心競争力。2020年，招銀雲創走上(shàng)戰略轉型之路，從(cóng)招商銀行全資三級子公司升級爲一級子公司，定位爲招商銀行“企業數字化轉型”的載體，公司聚焦于數字化服務領域，服務于産業創新互聯，已順利承接衆多大(dà)中型企業客戶的數字化轉型業務。
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