導讀
日前,廈門蔓蔓時間品牌管理咨詢有限公司總裁陳浩先生受邀參加由中國領先的人力資源媒體品牌HRoot主辦的人力資源領域頂級大(dà)會(huì)--“創未來(lái) · 共生長 | 2020HRoot首席人力資源官大(dà)會(huì)(CHRO DIALOGUE)”系列直播Ⅱ。陳浩先生在直播中分享了(le)《戰略定力對(duì)反脆弱的重要性》,吸引了(le)大(dà)批“粉絲”上(shàng)線觀看(kàn)聽講,本次直播好(hǎo)評如潮,令人受益匪淺。現(xiàn)将陳浩先生演講的内容精華整理(lǐ)成文(wén),且在文(wén)末附上(shàng)回看(kàn)通道(dào)。
面對(duì)未來(lái)可能(néng)長期存在的“黑天鵝”,不少企業和(hé)組織都面臨着重新定位、調整戰略的問題。如何在堅持主航道(dào)的前提下(xià)尋求新的業務增長點?如何選擇關鍵領域集投入資源?
廈門蔓蔓時間品牌管理咨詢有限公司總裁陳浩以“戰略定力對(duì)反脆弱的重要性—不在非戰略機會(huì)點上(shàng)消耗戰略競争力量”爲主題,結合具體案例給出了(le)保持戰略定力的“三闆斧”:1.定義中長期戰略目标和(hé)短期工(gōng)作(zuò)要求;2.清晰定義企業自(zì)己的價值主張;3.堅持資源投入在主航道(dào),有戰略耐性。
什(shén)麽是戰略定力
■ 戰略聚焦:清晰自(zì)己該做什(shén)麽,不該做什(shén)麽,尤其對(duì)中小(xiǎo)企業,資源是有限的,做好(hǎo)一個事(shì)情已經很(hěn)不容易了(le)。
■ 戰略信心:堅定選擇,并對(duì)選擇充滿信心,很(hěn)多企業唯一不變的是變化,反思和(hé)調整之外(wài),方向、使命一定要堅定。
■ 戰略耐性:堅持是長期的。不少企業因爲沒有戰略信心而充滿變化、或者因爲戰略不聚焦而充滿變化,短期内看(kàn)不到(dào)成果便急着更換方向和(hé)領域,這(zhè)是不正确的。像華爲,幾十年如一日投入在一個領域,在自(zì)己的領域做出成績,這(zhè)個就是戰略耐性。
■戰略決心:既定的戰略需要堅決有效執行,第一堅定戰略,第二執行到(dào)位,要将戰略落實到(dào)每一年每個月每一周每一天的工(gōng)作(zuò)計(jì)劃中,定期檢查回顧并糾偏,即PDCA,這(zhè)是管理(lǐ)的基礎。
如何保持戰略定力的“三闆斧”
■ 有戰略——堅持夢想
首先清楚企業的基因是什(shén)麽?
例如騰訊和(hé)阿裏,騰訊的基因是社交,因此騰訊始終堅持一切圍繞QQ和(hé)微信進行變現(xiàn);而阿裏的基因是買家和(hé)賣家的拉通,其最佳工(gōng)具就是支付寶,阿裏曾嘗試增加支付寶的社交功能(néng),但(dàn)效果并不理(lǐ)想。這(zhè)個就是基因。在支付寶合作(zuò)夥伴大(dà)會(huì)上(shàng),支付寶宣布進行全面升級,将自(zì)己打造成爲全球最大(dà)的數字生活開(kāi)放(fàng)平台,“支付寶要成爲服務業數字化的新基建”,将從(cóng)金(jīn)融工(gōng)具平台升級到(dào)數字生活服務平台,這(zhè)才是符合阿裏基因的。
再例如,格力掌握空(kōng)調的核心技術,将空(kōng)調做到(dào)了(le)中國領先。其實格力也(yě)曾嘗試涉足手機領域,結果黯然退場。我們不禁思考,爲什(shén)麽華爲擁有To B基因的公司可以做手機、而做To C業務的格力卻不行?這(zhè)個或許可以從(cóng)格力的使命和(hé)願景看(kàn)出一二——“弘揚工(gōng)業精神,追求完美(měi)質量,提供專業服務,創造舒适環境;締造全球領先的空(kōng)調企業,成就格力百年的世界品牌”。
手機依賴技術創新。格力掌握了(le)空(kōng)調的核心技術,掌握了(le)強大(dà)的工(gōng)業制造的技術,但(dàn)并沒有掌握手機的核心技術,無獨有偶,富士康也(yě)沒有成功做成品牌手機。而将華爲手機推向全世界的華爲,提出了(le)構建萬物互聯的智能(néng)世界,這(zhè)個是基于華爲多年來(lái)在通信領域的技術積累,充分利用(yòng)了(le)華爲的優勢基因。華爲在做運營商業務的時(shí)候在通信領域積累、沉澱了(le)強大(dà)的技術,因此手機制造成爲華爲的優勢基因,其所提出的“物聯網”“智能(néng)世界”等理(lǐ)念才具備一定的前瞻性以及成功的可能(néng)性。
■ 有聚焦的戰略——堅持自(zì)己的特點做好(hǎo)産品
思考自(zì)身和(hé)同行的區(qū)别是什(shén)麽?你(nǐ)的獨特的價值主張是什(shén)麽?
舉個例子,對(duì)比一下(xià)Walmart與Costco兩家超市。
Walmart關注注重“成本”的購買者, 采用(yòng)“低(dī)成本”策略, 擁有遍布世界的沃爾瑪連鎖賣場。沃爾瑪提出“幫顧客節省每一分錢(qián)”的宗旨,實現(xiàn)了(le)價格最便宜的承諾。沃爾瑪推行“一站(zhàn)式”購物新概念。顧客可以在最短的時(shí)間内以最快(kuài)的速度購齊所有需要的商品,正是這(zhè)種快(kuài)捷便利的購物方式吸引了(le)現(xiàn)代消費者。
Costco則緻力于以可能(néng)的最低(dī)價格提供給會(huì)員高(gāo)品質的品牌商品。Costco作(zuò)爲全世界銷售量最大(dà)的連鎖會(huì)員制的倉儲批發賣場,成立以來(lái)即緻力于以可能(néng)的最低(dī)價格提供給會(huì)員高(gāo)品質的品牌商品。具體表現(xiàn)在:選擇市場上(shàng)最受歡迎的品牌商品;以較大(dà)數量的包裝銷售,降低(dī)成本并相對(duì)增加價值;持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化性;随時(shí)反應廠(chǎng)商降價或進口稅率的降低(dī)回饋給會(huì)員。
一般而言,在選擇核心價值主張的時(shí)候主要從(cóng)幾個方面來(lái)看(kàn):
1、 行業成功要素,比如:技術、資金(jīn)等;
2、 客戶購買決策要素,比如:價格、設計(jì)款式、性能(néng)等等;
3、 自(zì)身的資源能(néng)力與上(shàng)面兩類要素的匹配度。
企業的價值最終體現(xiàn)在産品上(shàng),做好(hǎo)自(zì)己的産品才是企業成功的關鍵(例如格力空(kōng)調)。對(duì)于多數企業而言,希望自(zì)身各方面都突出是不太現(xiàn)實的,特别是對(duì)中小(xiǎo)企業。因此,在戰略層面上(shàng)看(kàn),雖然長期來(lái)看(kàn),取長補短比揚長避短重要,但(dàn)短期内揚長避短更爲重要。總之,中小(xiǎo)企業可以胸懷大(dà)志,有遠大(dà)的夢想和(hé)使命,但(dàn)是落到(dào)中短期戰略上(shàng),必須要有明(míng)确的特點和(hé)目标。
■ 有資源投入的聚焦戰略——堅持在關鍵領域投入資源
華爲:闆凳要坐(zuò)十年冷
任正非曾說,華爲的研發标準是:
在距離我們目标二十億光年的地方,投一顆“芝麻”;
距離目标兩萬公裏的地方,投一個“蘋果”;
距離目标幾千公裏的地方,投一個“西瓜”;
距離目标五公裏的地方,我們投“範弗裏特彈藥量”,撲上(shàng)去、撕開(kāi)這(zhè)個口子,縱向發展,橫向擴張,産品就領先世界了(le)。”
華爲認爲,科研成果轉化成商用(yòng)價值需要耐得住寂寞,闆凳要坐(zuò)十年冷,特别是基礎研究。
華爲始終堅持的是在熟悉的領域持續進行研發投入,腳踏實地的去實現(xiàn)一些(xiē)艱苦任務。
任正非任總說:“公司的核心資源必須消耗在自(zì)己的主業上(shàng),解決自(zì)己的核心問題,而不是不着邊際的去做一些(xiē)所謂市場上(shàng)的潮流式的創新。可能(néng)我們很(hěn)多人都走偏了(le),在一些(xiē)非戰略機會(huì)點上(shàng)消耗了(le)大(dà)量的戰略資源,做多了(le)也(yě)沒用(yòng)。”
雖說科技行業發展速度飛(fēi)速,卻也(yě)是經過時(shí)間的篩選和(hé)積累沉澱的,很(hěn)多科技類公司的成功,必定是經過了(le)一個錘煉的過程,極少是短時(shí)間内獲得成功的。現(xiàn)在的很(hěn)多創意和(hé)想法,在幾十年前看(kàn)來(lái)是瘋狂的、不現(xiàn)實的,但(dàn)經過不斷地發展、創新和(hé)積累,到(dào)現(xiàn)在都得到(dào)了(le)實現(xiàn),這(zhè)其中是經曆了(le)一個量變到(dào)質變的過程。
正如“輕舟已過萬重山”,企業在早期經曆了(le)各種艱難險阻後,一旦取得突破,可能(néng)就會(huì)迎來(lái)爆發式的增長。而在前期重重阻力之下(xià),突圍是艱難的,科研成果更難轉化爲産品,于是無數高(gāo)科技研發企業,不是其産品不夠領先,就是因爲突破不了(le)各種困境,最終倒下(xià)了(le)。而華爲能(néng)存活下(xià)來(lái),并且發展壯大(dà),既是一種幸運,也(yě)是融合了(le)技術、研發、創新等等多種要素之後形成的結果,其中,持續的投入和(hé)持久的耐性就是一個很(hěn)重要的因素。
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