百思特咨詢張正華解讀美(měi)《公司宗旨宣言書》 ：中美(měi)企業家的差距在哪裏？

今年8月19日，181位美(měi)國頂級公司CEO在“商業圓桌會(huì)議(yì)”（Business Roundtable）上(shàng)聯合簽署了(le)《公司宗旨宣言書》，宣稱：股東利益不再是一個公司最重要的目标，公司的首要任務是創造一個更美(měi)好(hǎo)的社會(huì)。

“商業圓桌會(huì)議(yì)”組織成立于1972年，裏面聚集了(le)一大(dà)批美(měi)國最具影響力的企業領袖，其中包括亞馬遜的CEO傑夫·貝佐斯、蘋果公司的CEO蒂姆·庫克、波音(yīn)公司的CEO丹尼斯·米倫伯格，以及通用(yòng)汽車公司的董事(shì)長兼首席執行官瑪麗(lì)·巴拉等。

宣言一經發出，就在美(měi)國社會(huì)引發了(le)巨大(dà)反響。哈佛商學院曆史學家南希·科恩表示，這(zhè)些(xiē)CEO們正在“回應時(shí)代精神”，商學院另一教授約翰·科特則認爲：聯合宣言從(cóng)新定義了(le)企業的目的，是一個偉大(dà)的開(kāi)始。這(zhè)份聲明(míng)像是對(duì)社會(huì)傳遞了(le)一個信号，那就是企業的社會(huì)化功能(néng)需要更加被強化，而極度追求利潤的純粹資本主義模式可能(néng)正在逐步走向沒落。這(zhè)對(duì)于發達資本主義國家會(huì)是一個積極的信号。

對(duì)于正在後面積極追趕的發展中國家來(lái)說，這(zhè)份宣言的發出好(hǎo)像并沒有激起太大(dà)的水(shuǐ)花(huā)。從(cóng)宣言書在中國社交媒體上(shàng)寥寥的讨論度就可見一斑。對(duì)于中國的商業領袖們都在關心什(shén)麽，讨論什(shén)麽，我們似乎很(hěn)少從(cóng)公衆媒體上(shàng)看(kàn)到(dào)。即使有企業發出具有社會(huì)價值的聲音(yīn)，往往還會(huì)被質疑是不是爲了(le)出風(fēng)頭，隻是喊喊口号，并不作(zuò)爲。久而久之，中國的企業家們就更沉默了(le)。

然而中國的企業家們真的不需要這(zhè)樣的思考和(hé)發聲嗎？答(dá)案顯然是否定的。改革開(kāi)放(fàng)40多年來(lái)，中國經曆了(le)翻天覆地的變化，經濟快(kuài)速增長，成爲全球第二大(dà)經濟體，中國的大(dà)企業也(yě)越來(lái)越多，企業家們同樣面臨着發展帶來(lái)的各類問題，與美(měi)國的CEO們一樣，中國的企業家們正面臨着選擇，到(dào)底是“股東至上(shàng)”還是“社會(huì)至上(shàng)”，站(zhàn)在十字路口，中國的商業領袖們或許是時(shí)候站(zhàn)出來(lái)，去發出自(zì)己的聲音(yīn)。

針對(duì)中國商業領袖們該如何走出來(lái)發聲，發出什(shén)麽樣的聲音(yīn)，鳳凰網廣東獨家對(duì)話(huà)國家發改委創新中心專家顧問、茅台智庫暨茅台研究院企業管理(lǐ)研究中心特聘專家、廈門蔓蔓時間品牌管理咨詢有限公司創始人張正華，以期尋找到(dào)答(dá)案。

重新定義公司 中國商業領袖缺乏一緻性

鳳凰網廣東：您怎麽看(kàn)美(měi)國頂級企業CEO們發布的聯合宣言，與美(měi)國企業家相比，中國的企業家們更多的在考慮什(shén)麽？

張正華：中國企業發展這(zhè)麽多年，原創性的東西非常少，基本上(shàng)都是學習或遵循國際咨詢公司的脈絡來(lái)的，在這(zhè)樣的大(dà)背景下(xià)，當看(kàn)到(dào)美(měi)國大(dà)企業聯合發出《公司宗旨宣言書》，我非常有感觸，這(zhè)些(xiē)企業家們跳出了(le)自(zì)我的小(xiǎo)平台，跳出競争，以企業本身爲基礎的鏈條來(lái)看(kàn)。作(zuò)爲一個整體一起去思考企業想要什(shén)麽，鼓勵什(shén)麽，倡導什(shén)麽，以及企業的責任是什(shén)麽。這(zhè)是我們中國企業從(cóng)來(lái)沒有過的。

美(měi)國CEO們的這(zhè)份《宣言》強調了(le)幾個點：向客戶傳遞企業價值；通過雇傭不同群體提供公平的待遇來(lái)投資員工(gōng)；與供應商交易時(shí)遵守商業道(dào)德；積極投身社會(huì)事(shì)業；注重可持續發展，爲股東創造長期價值。從(cóng)這(zhè)份宣言所強調的幾點，我想到(dào)了(le)這(zhè)幾年在國内引起很(hěn)大(dà)讨論的，聯想CEO楊元慶發出的“科技無國界”這(zhè)一觀點，對(duì)比美(měi)國的宣言書可以看(kàn)出，科技并不是無國界的，科技它一定有服務的對(duì)象。科技是服務全人類的，但(dàn)科技企業本身是有屬性的，企業的屬性肯定是要服務國家，企業隻有在自(zì)己的國家做大(dà)做強，服務好(hǎo)這(zhè)個國家，進而才能(néng)走出去，爲全人類服務，所以企業的國家屬性是跑不掉的。遺憾的是，在企業屬性這(zhè)方面，中國的企業和(hé)企業家們都是各說各話(huà)，并沒有廣泛的共識和(hé)一緻性，從(cóng)楊元慶提出“科技無國界”引發巨大(dà)争論就可見一斑。美(měi)國頂級CEO們聯合簽署宣言書，就解決了(le)企業家對(duì)企業存在的定義，使企業家們在關于企業的基本屬性方面能(néng)達成一緻性。

百思特在咨詢行業耕耘多年，當我們爲很(hěn)多企業去定位他(tā)們的使命願景、價值觀的時(shí)候就發現(xiàn)，中國企業的使命願景是千奇百怪的，有的要爲“全人類服務”，有的要做“行業的領袖”，涉及到(dào)價值觀方面，一般就是談誠信、團結、協助等基本面，在格局上(shàng)還是不夠高(gāo)。

專注自(zì)身短期發展 中國商業領袖很(hěn)難跳出來(lái)

鳳凰網廣東：中美(měi)企業家的思維和(hé)格局爲什(shén)麽會(huì)出現(xiàn)以上(shàng)差異？

張正華：相比美(měi)國企業，中國企業的發展曆程還遠遠不夠長，企業家們的成熟度也(yě)不夠高(gāo)，目前中國絕大(dà)部分企業都還處在生存階段，企業家們考慮更多的是發展。即使是像阿裏這(zhè)樣的企業，也(yě)還在提願景是活102年。而美(měi)國的很(hěn)多企業是經過一兩百年的發展，有些(xiē)源自(zì)歐洲的企業，發展的曆程就更爲長遠。相比這(zhè)些(xiē)曆史悠久的美(měi)國大(dà)公司，中國企業很(hěn)少有關于未來(lái)長遠發展的野心和(hé)企圖心。在我們提供過咨詢服務的企業中，針對(duì)企業長遠規劃做考慮的并不多，更多是企業爲了(le)生存。即使有企業打出要做百年老(lǎo)店(diàn)，但(dàn)他(tā)們的很(hěn)多做法上(shàng)并沒有體現(xiàn)想要長遠發展的理(lǐ)念，舉手投足間就是爲了(le)活下(xià)去。

中國企業還有一個特點就是喜歡“單打獨鬥”，企業領袖在思考企業發展的時(shí)候，很(hěn)多都是從(cóng)企業本身出發去考慮。這(zhè)樣就導緻中國的企業都比較散，雖然有圈子，比如商會(huì)，但(dàn)大(dà)部分都是功利色彩很(hěn)明(míng)顯，在這(zhè)樣的圈子裏，很(hěn)難形成中國的企業家們真正的出于責任去考慮爲社會(huì)做點什(shén)麽，企業領袖們很(hěn)難真正脫離出來(lái)。企業家們各自(zì)爲政，大(dà)企業偶爾發發聲，但(dàn)并沒有形成号召力，也(yě)沒有真正的影響力。近年來(lái)，像華爲任正非的一些(xiē)發言會(huì)受到(dào)追捧，就是因爲他(tā)有時(shí)候是跳出了(le)競争的框架來(lái)解讀企業發展的一些(xiē)基本問題。但(dàn)中國商業社會(huì)需要更多的任正非出現(xiàn)，發出真正有影響力和(hé)号召力的聲音(yīn)，爲中國企業發展指明(míng)方向，中國企業家到(dào)了(le)該往更高(gāo)層思考的時(shí)候了(le)。

因時(shí)制宜 中國商業領袖可倡導賺健康的錢(qián)

鳳凰網廣東：中國的企業家們該發出什(shén)麽樣的聲音(yīn)，怎麽發出才能(néng)更具影響力？

張正華：當前環境下(xià)，中國企業家需要倡導和(hé)發聲的地方很(hěn)多，比如中國的企業該怎麽認識全球化；怎麽應對(duì)走出去面臨的西方國家的打壓、封殺；企業更多的去讨論和(hé)倡導，也(yě)能(néng)進一步影響到(dào)政府的相關政策，這(zhè)就是很(hěn)有價值的。如果中國有100個頂級企業家共同發布一個《中國企業成長宣言》類似的文(wén)件，就可以更好(hǎo)的去引導中國企業，指導企業去倡導什(shén)麽，追求什(shén)麽，以哪種方式去面對(duì)競争，未來(lái)應該怎麽去做等，如果有這(zhè)麽一個類似的宣言出來(lái)，我想這(zhè)個号召力影響力是會(huì)非常大(dà)的。這(zhè)件事(shì)不能(néng)是政府來(lái)主導，隻能(néng)由中國的商業領袖們來(lái)牽頭完成。因爲這(zhè)是一個商業社會(huì)的自(zì)律，不能(néng)是政府強制行爲。

當然這(zhè)是一個假設，回到(dào)當前的形式下(xià)，中國企業大(dà)部分的核心訴求或是目的還是以賺錢(qián)爲主。在這(zhè)樣的環境下(xià)，企業存在的價值就是在爲客戶創造價值的基礎之上(shàng)，來(lái)獲得企業本身的利益，這(zhè)樣才能(néng)持久的生存下(xià)去。但(dàn)從(cóng)長遠的角度來(lái)說，我們希望中國企業的價值是能(néng)在爲客戶創造價值的同時(shí)，爲股東、爲員工(gōng)、爲社會(huì)創造價值。

在我看(kàn)來(lái)，中國企業領袖現(xiàn)在需要發聲去從(cóng)新定義公司，但(dàn)不能(néng)一下(xià)子就到(dào)美(měi)國那個階段，畢竟美(měi)國企業發展比我們早了(le)很(hěn)多年，目前的中國企業，可以談具有社會(huì)責任的賺錢(qián)，不賺昧良心的錢(qián)，不賺犧牲客戶利益、社會(huì)價值的錢(qián)；而是賺健康的錢(qián)、正派的錢(qián)。中國企業現(xiàn)階段能(néng)做到(dào)這(zhè)個也(yě)很(hěn)了(le)不起了(le)，我們的商業領袖們可以一起發出倡導，引領中國的商業環境往更好(hǎo)的方向去走。至于說達到(dào)美(měi)國企業聯合宣言談到(dào)的創造一個更美(měi)好(hǎo)的社會(huì)比股東利益更重要，中國企業目前還達不到(dào)，股東也(yě)是需要被教育的，中國企業還要經曆一個發展階段。

建立全球視(shì)角 中國商業領袖才能(néng)真正發揮影響

鳳凰網廣東：中國商業領袖們是否已經有發聲，目前還存在哪些(xiē)問題，如何解決？

張正華：面對(duì)美(měi)國政府的打壓，近來(lái)華爲的任正非在各類公開(kāi)場合談了(le)很(hěn)多關于企業走出去會(huì)面臨的問題，但(dàn)他(tā)更多的是站(zhàn)在華爲的的立場上(shàng)，并沒有帶來(lái)企業脫離當前的競争環境來(lái)看(kàn)企業整體的運作(zuò)。騰訊也(yě)在公司建立21周年之際，正式提出了(le)“用(yòng)戶爲本，科技向善”的使命願景，同樣也(yě)隻是在騰訊自(zì)己的生态鏈上(shàng)執行，并沒有試圖去影響更多的企業。我認爲這(zhè)跟中國企業領袖們普遍都隻專注于自(zì)己的領域有關，很(hěn)難跳出平台去看(kàn)。像美(měi)國這(zhè)次簽署宣言的企業家，他(tā)們的業務是在全球去開(kāi)展的，因此他(tā)們多數都是全球的視(shì)角和(hé)思維。

目前我國标杆企業絕大(dà)多數業務還是以國内爲主，就造成商業領袖們缺乏全球思維。因此如何将中國企業生态圈發展嫁接到(dào)海外(wài)，如何真正的實現(xiàn)國際化，可能(néng)這(zhè)個問題解決以後，中國商業領袖們的視(shì)野才能(néng)真正提高(gāo)，當中國的企業都真正走出去了(le)，擁有了(le)全球視(shì)野，國際化思維，他(tā)們才能(néng)跳出企業本身，高(gāo)瞻遠矚的去發現(xiàn)，市場要什(shén)麽，社會(huì)要什(shén)麽，從(cóng)而才能(néng)真正的去利用(yòng)自(zì)身的影響力，去發出倡議(yì)，去更好(hǎo)的引導中國企業發展。

文(wén) / 鳳凰網廣東