王軍：從(cóng)戰略思維到(dào)增長模式，供應鏈數字化鏈變

11月25日廈門蔓蔓時間品牌管理咨詢有限公司高(gāo)級副總裁王軍受邀參加SiMPL2022數字化供應鏈創新峰會(huì)，與衆多行業大(dà)咖探讨數字時(shí)代下(xià)的供應鏈新趨勢。

在外(wài)部環境不确定性越來(lái)越大(dà)的情況下(xià)，供應鏈正面臨着前所未有的挑戰。企業的供應鏈需更優化以适應環境的動态變化，這(zhè)對(duì)供應鏈的“柔性”提出了(le)更高(gāo)的要求。數字化技術如何助力企業應對(duì)多種多樣、不斷變化的産品和(hé)需求，提升供應鏈的靈活性和(hé)敏捷性？

以下(xià)爲百思特中國企業變革研究院首席數字化專家王軍先生的分享。

颠覆已成爲當今世界的常态，它不止發生在某些(xiē)行業，它發生在所有行業。

從(cóng)2000年開(kāi)始，已經有52%的世界500強企業在競争中失利。技術颠覆驅動經濟發展和(hé)社會(huì)大(dà)變革，從(cóng)傳統自(zì)動化、工(gōng)業化向新興技術賦能(néng)的數智化産業轉變，這(zhè)種變化每年正在以越來(lái)越快(kuài)的速度發生。

疫情的沖擊和(hé)外(wài)部環境的不确定性，迫使企業供應鏈承擔着前所未有的挑戰，越來(lái)越多的管理(lǐ)者開(kāi)始反思數字化部署的不足。

當今時(shí)代具有以下(xià)幾個特征：

環境變化：從(cóng)穩态、可預期向“敏态、不确定”轉變；

經濟換擋：從(cóng)擴體量向“提之類、促創新”轉變；

多元競合：合作(zuò)中有競争，競争中有合作(zuò)；

技術颠覆：新技術驅動經濟和(hé)社會(huì)變革，從(cóng)傳統企業經營模式、工(gōng)業化向新興技術賦能(néng)的數字化企業模式合産業轉變。

新技術驅動商業和(hé)社會(huì)變革，近十年來(lái)技術的融合演進又推動了(le)企業的重構和(hé)變革。

2019年後，人工(gōng)智能(néng)、虛拟現(xiàn)實和(hé)量子計(jì)算(suàn)等技術持續推動變化和(hé)颠覆。在技術和(hé)市場的雙重變化下(xià)，整個消費市場和(hé)消費者都在向打造個性化和(hé)及時(shí)體驗的時(shí)代轉變。應對(duì)及時(shí)的市場需求對(duì)企業提出了(le)很(hěn)大(dà)的挑戰，離開(kāi)了(le)技術的企業将無法生存，未來(lái)是數字化技術的時(shí)代。

在變局時(shí)代，企業要更多地思考人的意識/體驗、技術、工(gōng)作(zuò)方式改變，以及可持續發展的需求将會(huì)對(duì)運營模式産生怎樣的影響。

企業在數字化轉型過程中，第一需要考慮現(xiàn)有業務和(hé)新興業務的融合，如何用(yòng)數字化手段夯實現(xiàn)有業務；第二是如何革新核心業務；最後實現(xiàn)規模化，找到(dào)新的商業模式。

數字化轉型共有三個步驟：

主營增長：從(cóng)【數字渠道(dào)與營銷】出發，與用(yòng)戶實現(xiàn)數字化連接，針對(duì)客戶個性化需求進行精準營銷，設立線上(shàng)線下(xià)全方位渠道(dào)建設；從(cóng)【産品與服務創新】出發，對(duì)現(xiàn)有産品服務進行數字化改造升級，開(kāi)發智能(néng)産品或服務，并基于用(yòng)戶個性化需求提供定制産品或服務。

商業創新：從(cóng)【數字商業模式】出發，打造基于數字平台的商業模式，開(kāi)拓數據變現(xiàn)模式，并進行數字商業模式的叠代改進；從(cóng)【數字創投與孵化】出發，建立内部創投部門(mén)推動數字化新業務，建立機制鼓勵内部創業與創新，和(hé)初創企業合作(zuò)培育數字化技術。

智能(néng)運營：從(cóng)【智能(néng)生産與智造】出發，運用(yòng)數字技術實現(xiàn)敏捷開(kāi)發，基于數字平台的合作(zuò)研發，實現(xiàn)智能(néng)制造與柔性供應鏈；從(cóng)【智能(néng)支持與管控】出發，依據業務需要靈活調整職能(néng)部門(mén)結構，實現(xiàn)數據流與業務流在各部門(mén)的無縫連接，構建基于數據分析的決策體系與管控系統，構建業财融合的财務管理(lǐ)體系，并做好(hǎo)數字化企業信息安全控制。

後疫情時(shí)代，供應鏈在市場競争中的作(zuò)用(yòng)日益重要。爲滿足不斷變化的客戶期望，供應鏈從(cóng)支撐職能(néng)成長爲增長引擎和(hé)企業最重要的競争優勢，“韌性”和(hé)“創新”成爲企業供應鏈數字化關注的焦點。

要建設以客戶爲中心的智慧供應鏈管理(lǐ)，傳統供應鏈必須完成從(cóng)線上(shàng)管理(lǐ)，到(dào)形成網絡再到(dào)尋求新方法的轉變。

智能(néng)控制塔就是以數據驅動及洞察爲導向，連接供應鏈生态中各平台和(hé)參與方，實現(xiàn)端到(dào)端的實時(shí)可視(shì)、預警、分析和(hé)決策，确保整個供應鏈網絡目标的一緻性，提升響應速度、運作(zuò)效率和(hé)客戶滿意度。

企業在關注供應鏈韌性的同時(shí)，仍需要考慮如何實現(xiàn)綜合成本最優。零基供應鏈（ZBSC）就是通過重塑現(xiàn)金(jīn)流和(hé)運營成本管理(lǐ)體系，構建端到(dào)端的供應鏈成本可視(shì)和(hé)管理(lǐ)，幫助企業降低(dī)運營成本，實現(xiàn)成本效益。

百思特在數智供應鏈提供了(le)整體解決方案框架，以客戶爲中心，以新技術賦能(néng)爲關鍵，從(cóng)補鏈到(dào)強鏈，最終構建數智化供應鏈，幫助企業智勝未來(lái)。

動蕩時(shí)代，最大(dà)的危險不是動蕩本身，而是延續過去的邏輯做事(shì)。

技術重構了(le)生産關系，促進經濟融合，改變了(le)消費模式。數字化時(shí)代，企業領導者需要改變管理(lǐ)和(hé)創新的思維模式，重新定義企業、人與技術的關系，加速企業變革。