以下(xià)文(wén)章來(lái)源于嬗變者說 ,作(zuò)者嬗變者
每天睜開(kāi)眼睛,我們就會(huì)看(kàn)到(dào)類似哪個知(zhī)名品牌突然跌落、某個網紅(hóng)品牌面臨破産清盤的信息。尤其疫情這(zhè)三年,這(zhè)類信息更是頻繁出現(xiàn)。但(dàn)有個有意思的現(xiàn)象,很(hěn)多時(shí)候唱好(hǎo)和(hé)唱衰的、追捧和(hé)棒殺的都是一批人。
循着一貫的“嬗變理(lǐ)念“,峰尚一直在探索企業增長、興亡盛衰背後的原理(lǐ)級規律。在這(zhè)個經濟周期的轉折點,希望我們有關企業增長的新視(shì)角、新解釋,有助于一些(xiē)企業做出正确決策,規避掉一些(xiē)本可以避免的錯誤決策,實現(xiàn)穿越周期、穩健增長。
上(shàng)篇 企業增長新解讀
1.增長的困惑
增長是企業經營的恒久話(huà)題,但(dàn)在尋求企業增長的路上(shàng),很(hěn)多優秀的經營者都會(huì)遇到(dào)一些(xiē)同樣的困惑:
1、明(míng)明(míng)看(kàn)起來(lái)靠譜的品類擴張,爲什(shén)麽不能(néng)帶來(lái)預期的增長?
2、明(míng)明(míng)在一個地方幹得挺好(hǎo)的,爲什(shén)麽一搞跨區(qū)域擴張就水(shuǐ)土不服?
3、明(míng)明(míng)看(kàn)起來(lái)不靠譜的經營行爲,爲什(shén)麽會(huì)出現(xiàn)在一些(xiē)優秀的經營者身上(shàng)?
4、明(míng)明(míng)是多金(jīn)又勤奮富二代,爲什(shén)麽搞投資成功者寥寥無幾?
……
之所以會(huì)上(shàng)述困擾經營者的問題,主要是大(dà)家對(duì)觸發企業增長的深層次原因理(lǐ)解不一樣。我們先來(lái)看(kàn)看(kàn)企業增長發生後必然呈現(xiàn)的四種情況:
将同樣的産品賣給更多的人;
将更多的産品賣給同樣的人;
将更多的産品賣給了(le)更多的人;
同樣的産品賣出了(le)更高(gāo)價格。
現(xiàn)代企業管理(lǐ)将企業經營活動分解爲研發、采購、生産、營銷、銷售、品牌、服務、财務、人力資源等子活動。這(zhè)也(yě)意味着每一個活動的改善都可能(néng)不同程度觸發上(shàng)述四種情況的發生;也(yě)因此産生了(le)有關企業增長的衆多理(lǐ)論流派,相關書籍更是汗牛充棟。有沒有可能(néng)對(duì)企業經營活動進行重新概括,幫助我們更加化繁爲簡、提綱挈領地思考企業的增長,從(cóng)而免于不知(zhī)從(cóng)哪裏下(xià)手,又或者做好(hǎo)了(le)細節卻失去了(le)整體的局面。
2. 企業的三大(dà)能(néng)力
按照傳統觀點,我們說起一個企業的資源條件時(shí),一般會(huì)說三大(dà)件:人、财、物;按照現(xiàn)代企業觀點,還包括技術專利、協作(zuò)網絡、品牌、商譽等無形資産。我們從(cóng)增長的角度重新歸類整理(lǐ)企業的資源條件,将起決定性作(zuò)用(yòng)的資源條件歸納爲三種能(néng)力:基礎價值能(néng)力、規模價值能(néng)力、資産能(néng)力。
●基礎價值能(néng)力,就是企業用(yòng)于市場分工(gōng)、創造價值的最基本經營形态與規模。不同發展階段的企業有不同的基礎價值能(néng)力。它可以是一個産品加簡單的買進賣出,也(yě)可以是一個相對(duì)複雜(zá)的經營系統。總之,任何一個能(néng)存活的企業,都有他(tā)的基礎價值能(néng)力;它是企業立足市場的最小(xiǎo)基本能(néng)力單元,這(zhè)個單元形态的特點決定企業的最低(dī)生存模式。
●價值規模化能(néng)力,指的是企業更大(dà)規模、更高(gāo)效率地向市場推出基礎價值,換取更大(dà)市場回報(bào)的能(néng)力。這(zhè)種能(néng)力,既包括對(duì)基礎價值形态的持續升級,也(yě)包括建設更複雜(zá)、更符合規模化生産與交易的經營系統,以适應更大(dà)規模的價值輸出。所以它不一定隻是加工(gōng)、生産能(néng)力,也(yě)可以是蘋果公司那樣的産能(néng)整合能(néng)力;同時(shí)也(yě)包括研發技術以及管理(lǐ)文(wén)化等軟性能(néng)力。
●資産能(néng)力,則是衡量企業以資本手段從(cóng)社會(huì)上(shàng)購買零配件原材料、吸納人才、合作(zuò)方能(néng)力等,從(cóng)而爲企業創造更大(dà)價值的财務能(néng)力。這(zhè)些(xiē)資本可以來(lái)自(zì)于企業自(zì)有經營活動産生的資本積餘,也(yě)可以是借貸、發債或上(shàng)市融資。當然,有剩餘資産并不代表有好(hǎo)的資産能(néng)力,好(hǎo)的資産能(néng)力意味着能(néng)改進企業的基礎價值形态和(hé)價值規模化能(néng)力;隻有帶着眼睛、帶着頭腦(nǎo)和(hé)智慧的資産,才能(néng)在花(huā)出去、買進來(lái)這(zhè)個回合中爲企業創造新的價值。
爲了(le)形象表述,我們按層級将三種能(néng)力分爲高(gāo)中低(dī)三檔,每一檔給它取一個名字,分别是:
任何企業、任何時(shí)候,隻要開(kāi)門(mén)營業,這(zhè)三種能(néng)力都是給定的,區(qū)别隻是多寡、優劣;
再小(xiǎo)的企業,隻要能(néng)活着,哪怕是像菜市場外(wài)邊臨時(shí)占道(dào)擺攤的小(xiǎo)販,都有基礎價值的輸出能(néng)力;
再大(dà)的企業,隻要還活着,哪怕是蘋果公司,之所以大(dà)也(yě)是因爲它具備了(le)這(zhè)三種能(néng)力。
基于這(zhè)種歸納,這(zhè)三大(dà)能(néng)力不是割裂的,而是企業的動态經營系統。包括競争策略在内的企業所有經營活動都構建于這(zhè)三種能(néng)力之上(shàng)。因此,也(yě)意味着我們将從(cóng)更底層思考企業增長與企業資源條件的關系。
3. 企業增長來(lái)自(zì)于三大(dà)能(néng)力的持續競争優勢
施振榮先生的“微笑(xiào)曲線”,從(cóng)“附加價值”的角度,以宏觀視(shì)角俯視(shì)整個産業經濟,其目的是建立優質的業務價值矩陣,爲企業赢得長效發展的基礎;
波特的“價值鏈理(lǐ)論”,則從(cóng)價值創造的角度,認爲企業互不相同但(dàn)又相互關聯的生産經營活動,構成了(le)一個創造價值的動态過程,即價值鏈。
我們希望從(cóng)增長的角度分析企業增長的動力來(lái)源。
我們認爲企業的增長就是企業三大(dà)能(néng)力的螺旋式上(shàng)升,驅動企業的價值創造效率和(hé)效益不斷提升的過程。
而在這(zhè)個過程發生的同時(shí),産品附加值越來(lái)越高(gāo),技術設備、協作(zuò)資源不斷升級,人員素質、管理(lǐ)水(shuǐ)平、制度文(wén)化等也(yě)不斷提升,最終又表現(xiàn)爲企業三大(dà)能(néng)力的進一步提升和(hé)結構的改變。
同時(shí),三大(dà)能(néng)力的持續上(shàng)升是在競争中發生的。
因爲任何産品的提供都不會(huì)獨此一家,就算(suàn)是有專利保護,也(yě)必将存在可替代的方案。企業隻有上(shàng)述三種能(néng)力存有競争優勢,才能(néng)爲客戶提供有比較優勢的價值,客戶才會(huì)購買你(nǐ)的産品而不去購買競争對(duì)手的,你(nǐ)才能(néng)有業績,才能(néng)有增長。
而且,比較優勢是一個相對(duì)概念。
小(xiǎo)企業和(hé)大(dà)企業沒有綜合可比性,他(tā)的競争對(duì)手是和(hé)自(zì)己業務同類型的小(xiǎo)企業或者大(dà)企業的某個部門(mén);同樣,大(dà)企業不能(néng)和(hé)自(zì)己實力懸殊的小(xiǎo)企業相比,他(tā)需要擔心還是同等實力的競争企業。當我們在說三大(dà)能(néng)力的競争優勢的時(shí)候,它講的不是企業客觀能(néng)力決定的絕對(duì)優勢,而是由企業選定競争範圍和(hé)競争對(duì)象而定的相對(duì)優勢。
并且,競争又是動态的。
你(nǐ)一旦增長,必然會(huì)進入了(le)更大(dà)的競争範圍,遭遇更強的競争對(duì)手;就算(suàn)你(nǐ)願意偏安一隅,你(nǐ)增長到(dào)一定程度也(yě)會(huì)達至某種均衡,優勢消失、增長停止的情況;何況還有一種可能(néng),昨天的手下(xià)敗将,今天已成長爲迎面強敵搶你(nǐ)的份額,你(nǐ)願意小(xiǎo)安,别人還不一定願意。
所以
企業能(néng)持續增長,就是保持或放(fàng)大(dà)三大(dà)能(néng)力對(duì)現(xiàn)有競争對(duì)手的優勢,同時(shí)也(yě)能(néng)面對(duì)新的、更強大(dà)的競争對(duì)手建立自(zì)己的優勢。一旦優勢不再,企業将停止增長。
下(xià)篇 戰略之上(shàng)的戰略
在競争無處不在的環境下(xià),三大(dà)能(néng)力的現(xiàn)狀決定企業的起點,也(yě)是企業在某個時(shí)間點可以調動的總預算(suàn)。同樣的預算(suàn),能(néng)用(yòng)出不同的效果。用(yòng)好(hǎo)了(le),企業可以從(cóng)小(xiǎo)到(dào)大(dà)、從(cóng)弱變強;用(yòng)不好(hǎo),大(dà)企業也(yě)會(huì)萎縮,強企業也(yě)會(huì)衰退。這(zhè)其中最關鍵的是企業對(duì)自(zì)身三大(dà)能(néng)力的認知(zhī),以及怎樣的能(néng)力提升安排。
1、以現(xiàn)有優勢爲前提,合理(lǐ)安排三大(dà)能(néng)力的提升次序
作(zuò)爲企業核心資源的三種能(néng)力不是條塊分割的,而是相互疊加、彼此影響,而且總體呈遞進關系。也(yě)就是說企業有了(le)很(hěn)好(hǎo)的基礎價值能(néng)力,但(dàn)不代表具有價值規模化的能(néng)力;即使擁有價值規模化能(néng)力,也(yě)不一定有很(hěn)多的剩餘資産。很(hěn)多企業資金(jīn)都在廠(chǎng)房設備上(shàng),沒多少活錢(qián),尤其是那種長眼、長腦(nǎo)、帶智慧的資産就更不用(yòng)說了(le)。
在自(zì)由市場裏,擁有後者再去擁有前者,相對(duì)來(lái)得容易,反之會(huì)難很(hěn)多。絕大(dà)部分情況下(xià),企業要遵循從(cóng)低(dī)級到(dào)高(gāo)級、螺旋式提升的路徑,不然會(huì)帶來(lái)很(hěn)大(dà)麻煩。
我們假設市場上(shàng)有一種産品,一個初創企業也(yě)能(néng)生産,一個行業巨頭也(yě)在生産。這(zhè)個初創企業除了(le)勉強過得去的産品,在一個地方市場有一定的銷售規模,但(dàn)規模化制造産品的能(néng)力一般般,資産更是囊中羞澀,目前隻能(néng)勉強維持;而行業巨頭的産品更精緻,因爲規模大(dà)産品價格還更便宜,同時(shí)手握大(dà)把資金(jīn)拿着望遠鏡,時(shí)刻準備收購一家企業來(lái)幫自(zì)己代工(gōng),以擴大(dà)規模、降低(dī)成本,提升自(zì)己的經營回報(bào)率。
面對(duì)這(zhè)種情形,試想如果這(zhè)個初創企業貿貿然把主要精力用(yòng)來(lái)提升自(zì)己規模化制造産品的能(néng)力,用(yòng)僅有的一點點資産添加最新設備、吸引高(gāo)端人才,按照大(dà)企業的做法、按照嚴格标準制定規範、大(dà)搞企業文(wén)化……
可想而知(zhī),這(zhè)樣的做法很(hěn)大(dà)機會(huì)是壯志未酬身先死,成功的概率微乎其微。
這(zhè)樣的事(shì)情看(kàn)起來(lái)匪夷所思,卻在真實的商業世界裏每天上(shàng)演。
那對(duì)于那個偏居一隅的小(xiǎo)企業真正靠譜的做法是什(shén)麽?
在沒有更好(hǎo)的辦法之前,小(xiǎo)企業就該發揮自(zì)己的比較優勢:在行業巨頭無暇顧及的縫隙市場,老(lǎo)老(lǎo)實實地省吃儉用(yòng)、 天天“九九六“。在這(zhè)個過程中繼續努力打磨自(zì)己的“鑽石底”,也(yě)慢慢壯大(dà)自(zì)己的團隊、攢下(xià)一些(xiē)的剩餘資金(jīn);
那些(xiē)一旦将“鑽石底”打磨成功的企業,就可以迅速提升自(zì)己的價值規模化能(néng)力,積累更多的剩餘資産,并有意識地進化自(zì)己的第三種能(néng)力;這(zhè)時(shí),路子就會(huì)多很(hěn)多:
自(zì)己成長爲行業巨頭又或是被行業巨頭收購,成爲更大(dà)的能(néng)力體系一部分;又或是不玩(wán)了(le),帶着一幫創業兄弟和(hé)積累的資金(jīn)離開(kāi)這(zhè)個市場尋找新的更大(dà)機會(huì)!
不過,真正能(néng)打磨出“鑽石底”的企業并不會(huì)很(hěn)多的。大(dà)部分企業終其一生,也(yě)隻不過是在打磨一個“鐵(tiě)底”或“銅底”,能(néng)在一個利基市場或稍微大(dà)一點的局部市場健康活着就是絕大(dà)部分企業的宿命。所以,我們經常說,從(cóng)發展的角度看(kàn),成功企業家關鍵幾步的第一步是完成了(le)原始積累,說的就是這(zhè)個道(dào)理(lǐ);
至于很(hěn)多拿了(le)風(fēng)險投資的網紅(hóng)品牌,爲什(shén)麽會(huì)失敗?往往是無視(shì) “鑽石底”沒打磨好(hǎo),就急着展現(xiàn)第二種能(néng)力,想通過快(kuài)速形成規模優勢彌補基礎價值能(néng)力不足的缺陷。孰不知(zhī),沒有“鑽石底”,撐不了(le)“黃金(jīn)體”,錢(qián)再多都會(huì)煙(yān)消雲散。
2.以未來(lái)優勢爲導向,改變、提升三大(dà)能(néng)力的結構
除了(le)先後有别,企業在不同階段根據自(zì)己的實際情況處理(lǐ)好(hǎo)三種能(néng)力的結構比重也(yě)很(hěn)重要,因爲企業的資源總是有限,一旦将資源放(fàng)錯了(le)地方,投入産出比下(xià)降不說,還可能(néng)失去本已有的競争優勢。
過去三年,國内家具行業受到(dào)疫情和(hé)房地産收縮的雙重影響,很(hěn)多家具企業都陷入衰退。但(dàn)歐派和(hé)索非亞作(zuò)爲家具行業的兩大(dà)龍頭卻逆勢上(shàng)揚,大(dà)闊步地收割了(le)很(hěn)多同行的市場份額。
我們知(zhī)道(dào)這(zhè)是馬太效應,但(dàn)馬太效應隻能(néng)解釋現(xiàn)象,不能(néng)解釋現(xiàn)象發生的原因。我們認爲,整個家具行業面臨階段性的生産過剩,這(zhè)個階段如果歐派和(hé)索非亞兩大(dà)巨頭隻是停留在趨于同質化的産品改良和(hé)低(dī)水(shuǐ)平的大(dà)規模生産能(néng)力加強上(shàng),是不足以去摧城(chéng)拔寨,搶奪陷入殊死搏鬥的同行的市場份額的。
細究之下(xià),我們發現(xiàn)真正給歐派和(hé)索菲亞這(zhè)些(xiē)像老(lǎo)虎一樣的巨頭插上(shàng)翅膀的,是他(tā)們自(zì)己這(zhè)些(xiē)年通過商業模式的改變和(hé)品牌營銷的升級,打造了(le)一個龐大(dà)而高(gāo)效、涵蓋内外(wài)部資源的營銷體系。通過這(zhè)個體系,對(duì)内曆煉出一隻能(néng)打硬仗的營銷隊伍,并搭建了(le)一個強大(dà)的數字化營銷賦能(néng)系統;對(duì)外(wài)則通過模式創新,強推全屋定制、大(dà)家居、全屋整裝,把開(kāi)發商、裝修公司、設計(jì)師等關聯資源體系化地納入自(zì)己協作(zuò)體系,真正實現(xiàn)截流戰場前移和(hé)全渠道(dào)引流,讓整個行業的流量來(lái)源發生翻天覆地的變化,讓固守傳統營銷模式的家具企業無生意可做。
所以,有了(le)金(jīn)剛鑽,你(nǐ)就要攬瓷器活。當 “鑽石底”已經打磨好(hǎo),“黃金(jīn)體”也(yě)初具雛形,企業的持續增長有賴于明(míng)辨未來(lái)競争環境,在三種能(néng)力的提升上(shàng)有重點地發力,既不能(néng)錯位用(yòng)力,也(yě)不能(néng)平均用(yòng)力。已經打通資本市場的歐派和(hé)索菲特,如果隻是想着去資本市場融更多的錢(qián),不斷地加建廠(chǎng)房擴大(dà)生産,而不是将資源用(yòng)來(lái)建立起新形勢下(xià)龐大(dà)又高(gāo)效的營銷體系,那就一定不會(huì)有今天一騎絕塵的競争優勢。
同樣,爲什(shén)麽多金(jīn)又勤奮的富二代幹投資大(dà)多以失敗告終?原因在于,雖然他(tā)們手握大(dà)筆(bǐ)資金(jīn),卻可能(néng)三種能(néng)力都不具備,甚至還沒搞明(míng)白(bái)前兩種能(néng)力意味着什(shén)麽;同時(shí)他(tā)們又容易誤會(huì)自(zì)己已經擁有了(le)最難的第三種能(néng)力,不屑于提升自(zì)己的第一、第二種能(néng)力,如此經營,企業自(zì)然兇多吉少!
3.關注外(wài)部變化帶來(lái)的機遇, 跨越式建立能(néng)力新優勢
企業希望持續增長,大(dà)部分時(shí)間就是要務實地制定經營策略,以合理(lǐ)的節奏提升三種能(néng)力,并根據不同階段特點構建三種能(néng)力的最有利結構,從(cóng)而不斷打造出自(zì)己的動态優勢。
但(dàn)有一種情況例外(wài),就是當外(wài)部環境發生重大(dà)改變時(shí),行業可能(néng)會(huì)快(kuài)速增長或下(xià)滑,遊戲規則也(yě)會(huì)發生改變。屆時(shí)企業無論大(dà)小(xiǎo)都可以改變按部就班的模式,重新思考打造三大(dà)能(néng)力優勢的節奏,調整三種能(néng)力的比例結構。弱勢企業可以利用(yòng)自(zì)己快(kuài)速反應的優勢,抓住紅(hóng)利實現(xiàn)彎道(dào)超車;強勢企業可以謀定而後動,通過下(xià)重注實現(xiàn)更高(gāo)的市場占有率和(hé)行業統治力。
外(wài)部環境發生重大(dà)變化一般有以下(xià)幾種情況:
技術革新:新技術的推出和(hé)廣泛應用(yòng),能(néng)夠改變行業生産方式和(hé)消費習慣,爲行業帶來(lái)新動能(néng)。
政策法規:政府頒布的相關标準或政策,如貨币政策、稅收政策等,能(néng)夠直接影響行業的市場環境和(hé)商業模式。
競争格局變化:新企業的進入、行業内巨頭的收購和(hé)兼并、經濟周期的波動等因素都可能(néng)改變行業的商業格局,對(duì)行業發展産生重大(dà)影響。
社會(huì)趨勢:人口的增長、娛樂作(zuò)爲消費形式的興起、新的生活方式的興起都會(huì)改變消費群體的偏好(hǎo)和(hé)需求,從(cóng)而影響行業發展。
自(zì)然和(hé)環境因素:自(zì)然災害、氣候變化和(hé)環境污染等自(zì)然和(hé)環境因素,都可能(néng)導緻行業發生重大(dà)變革。
新能(néng)源汽車行業就是一個很(hěn)好(hǎo)的例子。現(xiàn)在新能(néng)源汽車的“蔚小(xiǎo)理(lǐ)“,作(zuò)爲新秀,起步階段都是從(cóng)第三種能(néng)力開(kāi)始,再迂回提升第一種和(hé)第二種能(néng)力。雖然現(xiàn)在還不能(néng)說他(tā)們已經成功,但(dàn)如果按照正常的節奏去建立自(zì)己的三種能(néng)力優勢,這(zhè)種進入方式是沒有任何機會(huì)的。
總體來(lái)說,清晰的能(néng)力提升安排,是對(duì)企業最根本生存方式的确立;合理(lǐ)的能(néng)力提升安排,讓具體的經營活動有正确的方向指引。傳統意義的競争戰略和(hé)包括增長路徑、産品結構、組織結構等在内的具體經營活動,都是基于三種能(néng)力提升安排之後的延申。因此,我們說:
識别三大(dà)能(néng)力的當下(xià)比較優勢,确立合理(lǐ)的能(néng)力提升安排,是企業戰略之上(shàng)的戰略。
結語:
企業三大(dà)能(néng)力的提出,是對(duì)企業經營活動的一種新的結構化表述,同時(shí)也(yě)是從(cóng)新的視(shì)角歸納驅動企業持續增長的動力機制,即:
三大(dà)能(néng)力是每個企業的核心資源條件;
三大(dà)能(néng)力的持續提升是驅動企業持續增長的核心動力;
合理(lǐ)的三大(dà)能(néng)力提升安排将指引企業經營戰略和(hé)具體經營活動。
希望這(zhè)種視(shì)角對(duì)企業思考如何實現(xiàn)可持續性增長能(néng)帶來(lái)新的啓發與幫助!
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