2019年8月2日,深圳航天工(gōng)業技術研究院(簡稱“工(gōng)研院”)“企業流程管理(lǐ)變革及數字化轉型”項目在航天大(dà)廈正式開(kāi)啓,本次項目特别邀請(qǐng)百思特流程變革專家團作(zuò)爲此次流程變革項目專家組成員,爲項目順利開(kāi)展保駕護航。
首先,由工(gōng)研院紀委書記在開(kāi)班儀式上(shàng)做動員講話(huà):“這(zhè)是工(gōng)研院邁出非常好(hǎo)的一步,借助學習标杆企業流程變革管理(lǐ)理(lǐ)論,加深對(duì)流程管理(lǐ)的理(lǐ)解,掌握流程體系建設的方法。希望所有學員通過本次培訓引發思考、有所收獲,帶着問題來(lái),帶着辦法走。”
接着,中國企業變革研究院執行院長、百思特常務副總裁孟德強老(lǎo)師分享“一切爲了(le)勝利的流程”的主題課程。課堂上(shàng)孟老(lǎo)師作(zuò)爲華爲公司流程變革的親曆者生動呈現(xiàn)了(le)華爲流程的變革之路—如何真正構建一個以客戶爲中心的流程化體系。
次日,爲進一步實現(xiàn)将思想與實操相結合,将業務與流程相結合。百思特資深流程專家楊鲲老(lǎo)師以工(gōng)作(zuò)坊形式,帶領大(dà)家剖析流程體系、流程架構的分層分級、流程架構設計(jì)方法論和(hé)流程“三件套”。爲了(le)讓大(dà)家學以緻用(yòng),楊老(lǎo)師組織大(dà)家通過“藍軍找茬”的角色互動形式,以工(gōng)研院國内差旅費報(bào)銷流程作(zuò)爲示例,讓學員們基于前期對(duì)流程的學習,主動發現(xiàn)問題并找出與标杆企業的差距。學員們參與度極高(gāo),現(xiàn)場氣氛活躍。
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